Omnichannel
Deichmann startet mit Click & Collect-Boxen

Mit den Boxen möchte Deichmann sein Omnichannel-Konzept weiter ausbauen, so das Unternehmen auf Anfrage von schuhkurier. Man verbinde somit konsequent Elemente des stationären Handels mit denen des Online-Shops.
Kundinnen, die den Service nutzen wollen, bekommen, nachdem ihr Paket in der Box angekommen ist, einen sechstelligen Pin-Code, mit dem sie ihre Lieferung abholen können. Der Service ist 24/7 zugänglich, die Abholung der Ware ist demnach nicht an die Öffnungszeiten des Geschäfts gekoppelt.
Als nächste Verkaufsstelle soll die Filiale am Limbecker Platz in Essen mit einer Click & Collect-Station an den Start gehen.
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