Pandemie hinterlässt online Gründer, Gewinner und Verlierer
Forsa befragte 500 Händler mit eigenem Online-Shop zu den Auswirkungen der Pandemie auf ihren Shop. Die Ergebnisse deuten auf große Unterschiede unter den Befragten hin.
Deutschlands beste Online-Shops wurden am 11. April vom ECC Köln mit dem ’Deutschen Onlinehandel-Award – Customer' Choice‘ ausgezeichnet. Der Branchensieger in der Kategorie ’Fashion & Accessoires‘ heißt Esprit.
Die besten Online-Shops wurden im Münchner GOP-Varieté-Theater am 29. Februar mit dem Internet World Business Shop-Award 2016 ausgezeichnet. Bester Online Pure Player wurde der Berliner Online-Modehändler Zalando. Als innovativstes Geschäftsmodell überzeugte der Shop Schuhe.de.
Der Check-out-Prozess ist entscheidend für die Zufriedenheit von Online-Shoppern. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie von ECC Köln, Hermes, SAP und Yapital.
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