Görtz nutzt zur Kundenkommunikation WhatsApp (Foto: Görtz/WhatsApp)
Im November 2018 hat der Hamburger Schuhhändler Görtz den Messaging-Dienst WhatsApp in seine Kundenkommunikation aufgenommen. Nach drei Monaten zieht Görtz eine erste Bilanz.
Die Umsätze im E-Commerce sind im Oktober und November erheblich gestiegen. Vor allem Bekleidung war online gefragt. Schuhe legten nur unterdurchschnittlich zu.