Bitkom Befragung

Retouren vermeiden: Handel setzt auf digitale Technologien

38% der Handelsunternehmen in Deutschland beklagen die steigenden Kosten, die Rückgaben und Retouren bei ihnen verursachen. Zugleich sehen sie in digitalen Technologien ein großes Potenzial, um die Anzahl von Retouren zu reduzieren.

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Mara Mechmann / 17.10.2019 - 08:30 Uhr

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