Vom Bauchgefühl zur Datenbasis

Auch für Sven Vosen, Business Development Manager bei der CPA Software Consult GmbH, zeigt das Projekt exemplarisch, wie stark die Anforderungen an die Digitalisierung in der Schuhindustrie gestiegen sind. Die CPA Shoe Factory sei darauf ausgelegt, die komplette Wertschöpfungskette abzubilden – „von der ersten Idee bis zum fertigen Schuh am Fuß des Kunden“. Viele Unternehmen arbeiteten noch mit historisch gewachsenen Einzellösungen, die nur eingeschränkt miteinander kommunizieren würden. „Jeder hat irgendwelche Systeme – einen B2B-Shop, einzelne Lösungen für Einkauf oder Logistik. Unsere Kernkompetenz ist, dass wir alles auf einer gemeinsamen Datenbasis zusammenführen“, erklärt Vosen.

Die Besonderheit der Schuhindustrie liege dabei nicht nur in den Produkten selbst, sondern vor allem in der Vielzahl an Prozessschritten. „Ein Schuh benötigt ungefähr 160 bis 180 Einzelschritte, bis er fertig ist“, sagt Vosen. Genau deshalb brauche die Branche spezialisierte Systeme, die diese Komplexität abbilden können. Standardlösungen seien dafür oft nur bedingt geeignet.

Der eigentliche Implementierungsprozess begann mit einer umfassenden Bestandsaufnahme. Teams von der CPA arbeiteten gemeinsam mit den jeweiligen Fachabteilungen von Paul Green die bestehenden Abläufe durch, definierten Anforderungen und entwickelten daraus Schritt für Schritt die neue Systemarchitektur. Parallel dazu entstanden Testumgebungen, in denen Mitarbeitende frühzeitig mit dem neuen System arbeiten konnten.

„Es gibt Hunderte Menüs und unglaublich viele Möglichkeiten“, beschreibt Peter Wastl die Herausforderung. Die Einführung sei deshalb nicht nur ein technisches Projekt gewesen, sondern auch ein kultureller Veränderungsprozess. Mitarbeitende mussten geschult, Prozesse hinterfragt und bestehende Routinen neu gedacht werden. „Das Ganze hat viel Kraft gekostet“, sagt der Geschäftsführer offen.

Auch auf Seiten von CPA war das Projekt umfangreich. Nach Angaben von Sven Vosen nutzt Paul Green nahezu das gesamte Produktportfolio der Shoe Factory-Plattform – inklusive ergänzender Module wie B2B-Shop und Außendienstlösungen. „Fast jeder Mitarbeiter bei uns war in irgendeiner Form involviert“, berichtet er. Die Einführung sei eines der größeren Projekte gewesen, die CPA in den vergangenen Jahren umgesetzt habe. Hinzu kam ein zusätzlicher Komplexitätsfaktor: Während der Einführung brachte Paul Green mit Tenhaag eine neue Marke auf den Markt, die ebenfalls in das System integriert werden musste. Anders als bei Paul Green basiert das Geschäftsmodell von Tenhaag stärker auf internationalen Produktionsstrukturen. Auch diese Abläufe mussten in der neuen ERP-Landschaft abgebildet werden. Mehrfach wurde vor diesem Hintergrund der ursprünglich geplante Go-live verschoben. „Wir mussten den perfekten Zeitpunkt finden“, erinnert sich Wastl. Die laufende Produktion und Auslieferung durften unter keinen Umständen gefährdet werden. Anfang August 2025 erfolgte schließlich die vollständige Umstellung. Das Projekt war organisatorisch wie wirtschaftlich eine bedeutende Investition in die Zukunft des Unternehmens.

Heute sieht der Paul Green-Geschäftsführer den Nutzen vor allem in der deutlich höheren Transparenz entlang der Wertschöpfungskette. Besonders in der Produktions- und Materialplanung habe sich vieles verändert. Während früher manche Entscheidungen stark auf Erfahrungswissen und Abstimmungen „auf Zuruf“ beruhten, lassen sich Bedarfe und Zeitfenster nun systematisch planen und visualisieren. Einkauf, Materialverfügbarkeit und Produktionsauslastung seien wesentlich besser aufeinander abgestimmt. Das Thema Datenbasis gewinnt dabei auch strategisch an Bedeutung. Wastl beobachtet, dass viele Entscheidungen in der Schuhbranche nach wie vor stark intuitiv getroffen werden. Gleichzeitig wachse jedoch der Druck, schneller und datenbasierter zu agieren – etwa bei Nachorderprozessen oder der Reaktion auf Trends. „Wenn man Werkzeuge schafft, die automatisch sichtbar machen, was nachbestellt werden muss oder wo Handlungsbedarf besteht, dann ist das ein echter Vorteil“, sagt er.

Auch Sven Vosen sieht darin eine grundlegende Entwicklung der Branche. Viele Unternehmen kämen heute an den Punkt, an dem historisch gewachsene Insellösungen nicht mehr ausreichten. „Früher hatte jede Abteilung ihre eigenen Systeme. Heute geht es darum, Informationen entlang der gesamten Wertschöpfungskette verfügbar zu machen“, sagt er. Die Einführung moderner ERP-Systeme sei deshalb längst nicht mehr nur ein IT-Thema, sondern zunehmend eine strategische Frage. Die neue ERP-Landschaft soll dafür künftig die Grundlage bilden. Gemeinsam mit CPA arbeitet Paul Green bereits an weiteren Projekten – unter anderem im Bereich KI-gestützter Analysen und Auswertungen. Ziel sei es, Mitarbeitende von repetitiven Aufgaben zu entlasten und Daten intelligenter zu nutzen. Für Wastl steht fest, dass sich der Aufwand gelohnt hat – auch wenn er anderen Unternehmen rät, sich für eine ERP-Einführung eher noch mehr Zeit zu nehmen. „Anspruchsvoll, aber zukunftsorientiert“ – so fasst er den Prozess zusammen.