Diskussion: Für die Branche begeistern
Teil des Branchenmeetings war auch eine Diskussionsrunde, bei der die Teilnehmenden Ideen austauschen konnten. So schilderte die Händlerin Christiane Schroer, wie sie ihre Kunden über Social Media-Kanäle und Whatsapp anspricht. Auch organisiert sie viele Events. „Wir versuchen zu erreichen, dass die Menschen sich wohlfühlen. Sie sollen wissen, dass sie auch mit ihren Fußproblemen herkommen können“, so Schroer. Schuhhändler Frank Beckmann aus Bochum engagiert sich in seiner Stadt neben der Werbegemeinschaft in einer „Wertegemeinschaft“, in der der inhabergeführte Facheinzelhandel gemeinsam Aktionen startet. Zu den insgesamt 18 Mitgliedern gehören Händler verschiedener Branchen, die sich für die Innenstadt, aber auch für soziale Projekte engagieren und sich gegenseitig empfehlen. Die Vertreter der Verbundgruppen ANWR, GMS und Rexor schilderten, wie sie ihre Mitgliedsunternehmen unterstützen. Tobias Eichmeier, Vorstandsmitglied der ANWR Group und Geschäftsführer der ANWR Schuh GmbH, erklärte, man wolle Rahmenbedingungen schaffen, mit denen die Händler noch erfolgreicher sein können. Für die Rexor erklärte Manuela Pierog: „Wir sind immer sehr bemüht, Aktionen zu organisieren, die nichts mit Rabatten zu tun haben. Uns geht es darum, dass unsere Händler Neukunden gewinnen – und dass diese nicht über den Preis kommen.“ Martin Schneider, COO beim Kölner GMS-Verbund, erklärte, ihn habe bei seinem Einstieg in die Branche der Optimismus überrascht, mit dem die Unternehmen agierten. Auch die immer wieder spürbare Aufbruchstimmung habe ihn beeindruckt. Ohne Leidenschaft, Optimismus und positive Energie sei Erfolg nicht möglich, so Schneider.