Mit dem Ziel, den Kunden bestmöglich Produktinformationen anzubieten, hat Deuter den digitalen Verkaufsberater entwickelt.
Über die gleichnamige Loadbee Plattform für Produktinformationen versorgt der Rucksack-Spezialist seine Handelspartner mit neuesten Produktinformationen zur gesamten Produktpalette und das völlig kostenlos.
Kundenberatung online und stationär
Online kann Deuter über die IT-Plattform Texte, Bilder und Videos direkt in den Produktdetailseiten der Händlershops darstellen. Am stationären Point of Sale sind es eben jene digitalen Verkaufsberater, die bei der Kundeninformation bestmöglich unterstützen. Durch sie sollen Verkaufsberater wie auch Endkunden ohne Umschweife, dieselbe Information erhalten, die Deuter auch für die Onlineshops bereithält.
Über das Display präsentiert Deuter alle Informationen zu jedem Feature. Das sind beispielsweise Text-Bild-Kombination, grafisch aufbereitete Skalen oder Videos. Da Deuter sein Online-Geschäft gerade global massiv ausrollt, ist es zudem möglich die aus diversen Sprachen auszuwählen. Das bedeutet, dass auf der deutschen Verkaufsfläche Endkunden auf Sprachen wie Französisch und Japanisch adressiert werden können.