Fünf Tipps für den erfolgreichen Social-Media-Auftritt

Das rät Karoline Koch für den Start mit Social Media

1. Das Thema ernst nehmen: Die Planung und auch die Art der Interaktion mit den Userinnen und Usern muss gut überlegt werden. Es wäre ideal, wenn eine im Unternehmen verantwortliche Person diese Aufgabe übernimmt. Das sorgt für authentische Ergebnisse. Wenn die Kapazitäten in der Firma dafür nicht reichen, kann auch eine Agentur engagiert werden.
2. Den Markt beobachten: Man sollte sich einen Überblick darüber verschaffen, was andere Unternehmen in sozialen Netzwerken veröffentlichen. Daraus können sich gute Ideen für die eigene Strategie ergeben. Entweder Themen, von denen man sich inspirieren lassen kann – oder auch Dinge, die man bewusst anders macht als andere.
3. Ein Budget einplanen: Damit kann zielgenau Werbung geschaltet werden, die wiederum Aufmerksamkeit und Reichweite steigert. Ein etwa fünfstelliger Betrag pro Jahr sollte dafür bereitgestellt werden.
4. An den Kunden orientieren: Wer soziale Netzwerke für sein Unternehmen nutzen will, sollte wissen, wo sich die Zielgruppe aufhält. Wenn eher Best Ager zu den Kunden zählen, braucht man z.B. nicht unbedingt TikTok als Kanal.
5. Professionell vorgehen: Wackelige Fotos sind heute nicht mehr geboten. Der Wettbewerb ist groß, weshalb es wichtig ist, mit gut gestalteten Posts und ansprechenden Fotos zu arbeiten.