Neue Perspektiven

PU – besser als sein Ruf

Inwieweit Polyurethan als Werkstoff für Komfortschuhe zum Einsatz kommen sollte, erläuterte Johan Van Dyck, Global PU Application Manager beim Materialanbieter Huntsman. Der Polyurethan-Spezialist wurde 1970 gegründet und versorgt unter anderem Schuhhersteller mit Material für Sohlen, Innensohlen und Schäfte. Laut Van Dyck hat sich Huntsman auf allen Ebenen dem Thema Nachhaltigkeit verschrieben. PU sei ein Material mit wenig Abrieb, das zudem auch einer erneuten Nutzung zugeführt werden könne. „Manche sagen, Materialrecycling funktioniert nicht mit PU. Das stimmt aber nicht.“ Sowohl physisches (Zerkleinerung) als auch chemisches Recycling, bei dem das Material in seine Bausteine zerlegt wird, seien möglich – und ebenso die Nutzung von PU als Brennstoff. Ein Problem ist für den Schuhexperten, dass von den derzeit 24 Mrd. jährlich produzierten Schuhen 85% im Müll landen. Schlimmer noch: 5 bis 10% der Schuhe kommen nie an die Füße. Auf dem Kompost braucht ein Schuh 35 bis 40 Jahre, bis er vollständig zersetzt ist. Van Dyck warb für PU als Alternative, um insgesamt weniger Komponenten im Schuh zu verarbeiten und ihn damit länger nutzen zu können.

„Eine Frage der Perspektive“

Zwei große Megatrends standen im Zent-rum des Beitrags von Zukunftsforscher Kai Gondlach: zum einen die Themen Beschleunigung, Digitalisierung und KI und zum anderen Nachhaltigkeit, Dekarbonisierung und Defossilisierung. Im Hinblick auf das Thema Beschleunigung haben die Menschen bereits intensive Erfahrungen gemacht. Seit die ersten Homo Sapiens vor 315.000 Jahren den Erdball bevölkerten, gab es enorme Entwicklungssprünge, von der Erfindung des Rads über den Buchdruck bis hin zur Industrialisierung und der Kernfusion. Dabei sei diese Entwicklung nicht linear erfolgt, sondern in Wellen, so Gondlach. Zwischen Zeiten der intensiveren Entwicklung habe es immer auch Phasen gegeben, in denen die Errungenschaften adaptiert wurden. „Zukünfte entfalten eine Sogkraft in die Zukunft. Dadurch, dass wir über die Zukunft sprechen und mehr Menschen daran glauben, dass sie relevant ist, arbeiten Menschen und Unternehmen daran und investieren Forschungsgelder.“ Zugleich verhalte sich der Mensch paradox. „Das geballte Wissen der Menschheit steht im Internet zur Verfügung. Und wir schauen uns 15-sekündige Katzenvideos auf TikTok an“, so Gondlach. Ähnlich verhalte es sich mit der Faszination Metaverse, wo Menschen inzwischen 4.000 Euro für eine virtuelle Luxus-Handtasche bezahlen.

Der zweite Megatrend umfasst laut Gondlach nicht allein Nachhaltigkeit. Vielmehr müssen alle Unternehmen, die etwas produzieren, in eine Kreislaufwirtschaft übergehen. Das solle zu einer Selbstverständlichkeit werden. Es gehe nicht allein darum, weniger Müll zu produzieren, den CO2-Fußabdruck zu reduzieren und auf verschiedenen Ebenen in zahlreichen Maßnahmen die Umwelt zu schonen. Darunter fallen aber auch gesellschaftliche Aufgaben wie die Einhaltung von Menschenrechten und die Geschlechtergleichheit. Dies, so Gondlach, seien formulierte Ziele für die nächsten Jahrzehnte, mit denen man sich bereits jetzt intensiv befassen müsse. Weltuntergangsstimmung mit Blick auf die Zukunft, das sei eine Frage der Perspektive. Und die hänge von der individuellen Situation und Stimmung ab. Wesentlich sei es, sich zu überlegen – als Privatperson ebenso wie als Unternehmer – welche Maßnahmen notwendig sein. Es gelte, in Szenarien zu denken.

Auch negative Emotionen im Blick behalten

Als „Sinnput-Geber“ stellte sich Dr. Nico Rose, freischaffender Autor aus Hamm, vor, der am Dienstagmorgen als erster Referent nach dem Mikrofon griff.  Der Titel seines Vortrages: „Des Frohsinns fette Beute: Positive Emotionen als Ressource in der Führung (nutzen)“. Als Einstieg zitierte er die vermeintlich chinesische Weisheit: „Wer nicht lächeln kann, soll kein Geschäft eröffnen“. Aber anders als viele erwarteten, überhäufte er sein Publikum nicht mit spaßigen Beispielen für besagten Frohsinn, sondern verblüffte mit der These: „Alle Emotionen sind für etwas gut.“ So kamen auch Trauer und Verlustängste in seinem Vortrag vor, Gefühle, die im Arbeitsalltag oft gedankenlos beiseite gewischt werden. Wer aber nicht genug Zeit bekäme, sich von Gewohntem zu verabschieden – selbst wenn es das ungeliebte Betriebssystem war – sei blockiert für das Neue. Wie dem mit Ritualen entgegenzutreten sei, dafür brachte der Gefühls-Experte einleuchtende Beispiele: der Friedhof einer Eiscremefabrik, auf dem an jede aus dem Programm genommene Sorte ein Grabstein erinnerte; überlebte Konzepte, die, zu Papierschiffchen gefaltet, dem Fluss anvertraut wurden…

Und dann ging es doch noch um die positiven Gefühle: „Richten Sie regelmäßig Ihre Aufmerksamkeit und die Ihrer Mitarbeiter auf das, was gut gelaufen ist.“ Das Beispiel hier: Jeder sendet am Freitagnachmittag eine Mail und beschreibt seinen zufriedenstellendsten Augenblick der Woche.

Expertenblick von der Sohle bis zum Scheitel

Eine besondere Aufgabe im zweiten Vortrag des Dienstagvormittags hatte Moderator Prof. Andreas Kaapke, der sogar die ihm ungewohnte Rolle als Leistungssportler mit Humor annahm. Er musste nämlich ein kurzes Screening auf Fehlstellungen über sich ergehen lassen, mit dem der Referent Dirk Schwager, CPO Orthopädietechnikermeister;, Leiter Sportperformance Konzepte der Bauerfeind AG, Zeulenroda, sein Herangehen illustrierte. „Screening, Diagnostik, Versorgung – Bewegung ist die beste Therapie“, hatte Schwager sein Referat genannt, mit dem er erläuterte, wie die Bauerfeind AG deutschlandweit und international an der Seite von Sportlern steht und für deren Gesundheit sowie Leistungsfähigkeit alle Register der Versorgung zieht. Gleichzeitig verwies er darauf, dass solche medical Screenings auch Teil des Angebotes an den Fachhandel sind. In der sich anschließenden Fragerunde entspann sich nicht nur ein Disput um die Einlagenversorgung in Fußballschuhen, es ging auch um die Budgetplanung bei der Versorgung von Mannschaften. Schwager verwies in diesem Zusammenhang auf ganz unterschiedliche Kooperationsmodelle. Der Expertenblick auf den Moderator erbrachte übrigens das Urteil: „Da lässt sich was machen bei ihm.“

Was zieht Kunden noch in den Laden? Emotionen!

Einen gemeinsamen Vortrag hielten Dr. Philipp Hoog, Leiter Strategieberatung BBE Handelsberatung GmbH, München, und Peter Frank, Senior Consultant, BBE, als letzte Redner des Bequemschuhsymposiums 2023. Ihr Thema. „Kundenorientierte Handelsformate – die Suche nach Maximierung der Kundenansprache im Schuhfachhandel“. Hoog belegte anhand einer Fotoserie mit frisch geschlossenen und frisch eröffneten Geschäften die enorme Dynamik der Handelslandschaft in Innenstädten. Er schaute auch speziell auf den Schuhmarkt, in dem durch das Bündel von Krisen der vergangenen Jahre insbesondere der Schuhfachhandel (von 12% Marktanteil in 2019 auf 9% in 2022) und die Schuhfilialisten (von 51 auf 46 %) ein Bergab hinnehmen mussten, während die Onlineumsätze von Jahr zu Jahr steigen.

Der zweite Teil des Vortrages jedoch riss den Vorhang der Betrüblichkeiten beiseite und setzte ganz auf „Erlebnis, Emotionalisierung und magische Momente“. Wieder ging es um zahlreiche Beispiele, diesmal aber um Betriebe, die mit besonderen Geschäftsmodellen und Visionen Kundenerwartungen wecken und erfüllen. Ein paar Stichworte: Lauf-Events, ein persönlicher Fashion-Avatar, das Internet of Things auf der Fläche oder auch das Handeln im Metaversum…

Als die Veranstaltung am 25. April gegen Mittag mit einem Dankeschön an alle Mitwirkenden ausklang, war im Foyer so manche herzliche Umarmung zu beobachten und nicht selten die Verabredung für das nächste Mal. Der Termin steht schon fest: Das 12. Bequemschuhsymposium lädt vom 21. bis zum 23. April 2024 nach Zeulenroda.