Im Jahr 2014 gingen aufgrund fehlerhafter Abfertigung weltweit 24,1 Millionen Gepäckstücke temporär oder permanent verloren, teilt Samsonite mit. 85% davon wurden den Besitzern innerhalb von 48 Stunden zugestellt. 5,5% kamen niemals bei ihren Besitzern an.
Damit künftig vermisste Koffer leicht und unter dem Schutz der Privatsphäre von ihren Besitzern aufgefunden werden können, integriert Samsonite die Beacon-Technnologie in ihre Koffer. Die Bluetooth Beacon basiert auf Eddystone Ephemeral Identifiers (EID), einem offenen Privacy-/Security-Protokoll von Google.
“Wir freuen uns, bei diesem Projekt mit Google zusammenzuarbeiten, so dass wir Beacons auf Basis von Eddystone EID zum Einsatz bringen können. Der zeitweilige oder dauerhafte Verlust von Gepäck ist der Albtraum aller Reisenden. Als weltweit größter Gepäckhersteller haben wir uns in der Pflicht gesehen, dafür Abhilfe zu schaffen”, so Ramesh Tainwala, CEO von Samsonite.
Die ersten “Track&Go”-Koffer sollen voraussichtlich Ende 2016 auf dem europäischen Markt eingeführt werden, gefolgt von Markteinführungen weltweit. Die Preise seien “wettbewerbsfähig gestaltet, damit viele Reisende weltweit auf diese hilfreiche Lösung zugreifen können”, heißt es in der Mitteilung.
„Track&Go“ wird in App integriert
Der Bluetooth Beacon in den “Track&Go”-Koffern muss vom Besitzer mittels der App Travlr by Samsonite registriert werden. Die kostenlos verfügbare App dient seit September 2015 dazu, Tipps und Ratschläge sowie Erinnerungen an Schritte bei der Reisevorbereitung bereit zu stellen. Die Track&Go-Funktion wird in die bestehende App eingefügt und ermöglicht, einen entsprechend ausgestatteten Koffers innerhalb von 70 Metern zu lokalisieren und festzustellen, ob er sich nähert oder weiter entfernt.
Sobald der Besitzer seinen Track&Go Koffer vermisst, markiert er ihn in der App als verloren. Die Gemeinschaft der Nutzer dieser App soll helfen den Koffer zu finden. Nähert sich ein Nutzer im Radius von 70 Metern dem vermissten Koffer, wird ein EID-basiertes Signal aufgenommen und dadurch eine Benachrichtigung mit Orts-und Zeitangabe an den Besitzer ausgelöst. Auffindungs- und Benachrichtigungsprozess verursachen für die Nutzer keine zusätzlichen Kosten.
Je größer die Nutzergemeinschaft der AppTravlr by Samsonite ist, desto größer sind natürlich die Chancen, einen verlorenen Koffer wieder aufzufinden. Ein nächster wichtiger Schritt sei die Zusammenarbeit mit Flughäfen und Gepäckabfertigungsunternehmen, um das Netzwerk von fest installierten Bluetooth Beacons in der Nähe wichtiger Reise-Hubs auszuweiten.
