Eine gebrochene Schnalle am Rucksack, die abgenutzte Rolle am Reisetrolley: Selbst das beste Produkt kann mal kaputtgehen oder sich eines Tages abnutzen. Ab sofort stellt Vaude daher als nach eigenen Angaben erste europäische Outdoor-Marke Reparaturanleitungen auf der internationalen Online-Plattform iFixit zur Verfügung. Damit ergänzt der Hersteller den hauseigenen Reparaturservice und erweitert sein Nachhaltigkeitskonzept um einen weiteren Baustein.
Anhand von Fotos und Videos wird jede Reparatur Schritt für Schritt anschaulich erklärt. “Wir finden den Do-it-yourself-Gedanken klasse – deshalb haben wir zusammen mit iFixit Reparaturanleitungen für viele Vaude Produkte erstellt. Es würde uns sehr freuen, wenn unsere Produkte dadurch noch länger im Einsatz bleiben”, so Hilke Patzwall, CSR-Managerin bei Vaude. Wer trotz Anleitungen Hilfe bei der Reparatur braucht, kann sich weiterhin über den Fachhandel an den Vaude Reparaturservice wenden. Am Firmensitz in Tettnang kümmert sich ein 15-köpfiges Team, das auf ein umfangreiches Ersatzteillager zugreift, um Reparaturen aller Art.
Matthias Mayer, Managing Director von iFixit Europe, sagt: “Im Idealfall machen sich Hersteller schon beim Design Gedanken über die Reparierbarkeit ihrer Produkte und fördern diese durch die Bereitstellung von Reparaturanleitungen und Ersatzteilen. Vaude gehört zu diesen Herstellern, weshalb wir von iFixit uns sehr über die Zusammenarbeit freuen.”
iFixit wurde 2003 in Kalifornien von Luke Soules und Kyle Wiens gegründet. Der europäische Ableger existiert seit 2013 und unterstützt seitdem die deutsche Community und die Fans in anderen EU-Ländern vom Firmensitz in Stuttgart aus. Von hier werden Ersatzteile und Werkzeuge in 30 europäische Länder verschickt. Derzeit nutzen weltweit ca. 2 Millionen registrierte Nutzer iFixit. In Deutschland besuchen monatlich über 200.000 User die iFixit Website. Momentan sind über 20.000 Anleitungen zu beinahe 7.000 individuellen Produkten verfügbar.
