Das Ergebnis in Kürze: Die Mehrheit der deutschen Verbraucher bevorzugt keine bestimmten Tageszeiten oder Wochentage. Jedoch lassen sich Nutzungsschwerpunkte erkennen.
Die BEVH-Umfrage zeigt, dass rund 80% keine speziellen Wochentage für Online-Einkäufe bevorzugen. Nur knapp 44% nutzen bestimmte Zeitfenster für das Einkaufen im Internet. Gleichwohl lassen sich Schwerpunkte ausmachen – vor allem abends und am Wochenende.
Online-Einkauf: abends und samstags
Mit rund 30% ist der Samstag der beliebteste Wochentag für Online-Shopping. Danach folgen mit Abstand der Freitag (16%) und der Sonntag (15%). Der Dienstag erreicht mit rund 7% Nutzungsanteil den letzten Rang.
Die meisten Onlinekäufe werden laut Umfrage des BEVH am Abend, also zwischen 18 und 24 Uhr, getätigt. Auf dieses Zeitfenster entfallen nach Angaben der Verbraucher 61% der Online-Einkäufe. Danach folgen Einkäufe am Nachmittag, also zwischen 12 und 18 Uhr, mit rund 25% Anteil. Die Verbraucher nutzen die Zeitfenster am Vormittag, also von 6 bis 12 Uhr (9%), und in der Nacht, also von 0 bis 6 Uhr (5%), deutlich weniger stark.
Wie die Umfrageergebnisse zeigen, tätigen die Verbraucher offensichtlich in hohem Maße situativ und oft auch spontan Online-Einkäufe. Der ‘digitale Einkauf’ hat sich laut BEVH “entritualisiert”. Individuell vorhandene Zeitfenster und Notwendigkeiten würden den Online-Einkauf bestimmen und nicht die Öffnungszeiten der analogen Einkaufsangebote.
