„‬Wir wollen unser Stück vom Kuchen!“

Dabei war die Idee, die eigene Mode auf Instagram zu präsentieren, ursprünglich „während der Corona-Zeit aus der Not geboren“, erzählt Clemens Wirschke, der das 1949 gegründete Einzelhandelsunternehmen in dritter Generation führt. Da er nach einer Möglichkeit gesucht hat, auch in den Lockdown-Phasen „weiterhin Ware zu verkaufen und unseren neueröffneten Onlineshop zu bewerben“, hat Patricia Wirschke „begonnen, unsere Ware zu zeigen und in Videos zu demonstrieren, wie man die Sachen trägt“. Alles, was man dafür können und wissen muss, haben die beiden sich selbst angeeignet, auch wenn „die ganze Produktion, die technischen Aspekte, aber auch die Art, wie wir die Sachen vorstellen, komplett neu für uns waren“. Sie haben „es einfach ausprobiert, schließlich ist das alles keine Operation am offenen Herzen“, lacht Clemens Wirschke. Dass man „am Anfang weit davon entfernt ist, perfekt zu sein“, gehört zum Prozess. „Man testet dieses, probiert jenes, lernt dazu, verfeinert“, sagt der 43-Jährige. „Alles, was man mitbringen muss, ist der Drive, es wirklich machen zu wollen.“ Und natürlich ein gewisses Equipment. Denn auch wenn Patricia und Clemens Wirschke von Anfang an darauf bedacht waren, dass sich die ganze Chose rechnet, haben sie großzügig in eine gute Kamera und Licht investiert. „Diese Investition ist entscheidend“, gerade wenn man in Eigenregie agiert. Für den Onlineshop wird bis heute im hauseigenen Studio geshootet, „dafür braucht man nur 10 bis 20 qm, die man intelligent einrichten muss“, so Wirschke.

Gab es eigentlich Vorbilder für ihr Konzept? Das nicht, „aber wir hatten eine klare Vorstellung von der Ästhetik, die wir umsetzen wollten“. Dazu gehörte auch, dass jedes Bild, jede Story, ob für den Onlineshop oder für Instagram, Authentizität und die gleiche Bildsprache haben sollte. Die Bilder sind daher stets „direkt out of cam, völlig unbearbeitet“. Inspirationen für ihre Stories und Bildmotive finden Wirschkes überall: „Wenn man mit offenen Augen durchs Leben geht, kommen die Ideen wie von selbst“, sagt Clemens Wirschke.

Nachdem der Schritt ins Internet vollzogen war, kam das Online-Business schnell in Schwung; „als der Shop online war, gab es sofort Traffic auf unserer Seite“. Schnell boten sich auch Kooperationen an. Inzwischen präsentiert Patricia Wirschke ein breites Produkt- und Markenportfolio, von der smarten Ray-Ban Meta AI Sonnenbrille vom Media Markt über diverse Kosmetik-Labels bis hin zu internationalen Luxusmarken wie Dior oder Bulgari. Auch dadurch lernt man dazu, denn „wenn man mit großen internationalen Marken zusammenarbeitet, bekommt man ein 20-seitiges Drehbuch mit genauen Vorgaben, wie so eine Produktion aussehen sollte“. Vor der Kamera zu agieren fiel insbesondere Patricia Wirschke von Anfang an leicht. Clemens Wirschke hingegen fand es im Gegensatz zu seiner Frau „anfangs durchaus nicht so einfach, direkt in die Kamera zu sprechen“.

Wie wirken sich die Instagram-Präsenz und der Onlineshop eigentlich auf das stationäre Geschäft aus? „Zu uns kommen jetzt Kunden aus ganz Deutschland, die ohne unsere Online-Präsenz nie bei uns gekauft hätten“, freut sich Clemens Wirschke, der es als „große Ehre empfindet, wenn jemand etwa aus Hamburg eigens unseretwegen nach Düsseldorf kommt“. Das Sortiment ihres 400 qm großen Geschäfts mit 20 Mitarbeitenden in der Düsseldorfer Steinstraße hat einen Damenmodeanteil von 70 % und einen Herrenmodeanteil von 30 %. Der insgesamt knapp 10-prozentige Schuhanteil „könnte größer sein, bisher ist der Schuh ein Accessoire für uns“, so Wirschke. Insgesamt führt Wirschke an die 90 Marken, stärkste Lieferanten sind bei den Damen Max Mara, Rossi, Lisa Yang, Malo und das Eigenlabel C. Wirschke Collection, bei den Herren Malo, Cruciani, Orazio Luciano, Moorer, Herno, Caruso sowie Hemden von 100 Hands, bei den Schuhen Santoni und Unützer. Instagram und der Onlineshop haben die Ausrichtung nicht verändert. „Unsere Aussage ist online und stationär zu 99,9 % identisch“, sagt Clemens Wirschke. Eher sind es die Persönlichkeiten und die Präsenz von Clemens und Patricia Wirschke, die Einfluss auf den Spirit haben. „Wir haben sowohl den Männermode-Kunden wie die Damenmode-Kundin verjüngt, ohne unsere angestammte Klientel zu vertreiben“, beobachtet Wirschke.

Auch in Zukunft wollen die Wirschkes – ob auf der virtuellen oder stationären Plattform – „alles tun, um als kleines Unternehmen im Markt relevant zu bleiben“. Man dürfe nie zufrieden sein, müsse seine ureigene Aussage generieren und heute einfach auch andere Wege gehen. „Früher haben wir immer nach Gründen gesucht, warum wir keinen Onlineshop brauchen – anstatt es einfach zu tun!“ Zwar könne man mit den großen Playern hier nicht auf Augenhöhe sein, „doch darauf kommt es nicht an“, sagt Clemens Wirschke. „Wir wollen aber unser kleines Stück vom Kuchen – und zwar so, dass es sich rechnet. Das ist es, worauf es ankommt.“