David Bosshart, GDI Gottlieb Duttweiler Institute
„Small is beautiful, speed is king, and hyperlocal is hero“
Wir leben in einer Welt, in der das Schicksal wieder eine größere Rolle spielt. Wir können noch nicht sagen, was die Folgen von Covid-19 sind, aber die alte Realität wird nicht wiederkommen. Sie war grottenverkehrt. Experten dominieren den Meinungsmarkt immer mehr, wir sind von ihnen abhängig, aber sie können nicht vernetzen. Wir sind Stimmungsmenschen geworden, wir leben immer mehr von der gefühlten Realität. Die Pandemie ist ein „Schwarzer Elefant“: Wir sehen ihn, nehmen ihn aber nicht wahr. Eigentlich wussten wir, was passieren wird. Wir müssen erkennen: Wir sind nicht die, die bestimmen. Es braucht Klarheit in der Führung. Gesundheit wird in jeder Handelskategorie eine Rolle spielen. Die Menschen haben jetzt mehr Defizit-Bedürfnisse (Sicherheit, Einkommen, Versorgung), als Wachstums-Bedürfnisse. Die Konsumenten werden vorsichtiger. Wir müssen die Kunden emotional aufpäppeln. Es wird mehr Konsolidierung geben: im Retail, der Tech-Branche, Social Media, Luxus. Welche Flächen brauchen wir noch im Handel? Small is beautiful, speed is king, and hyperlocal is hero. Gute Firmen sind solche, die Vertrauen generieren. Gute Oberbürgermeister sind heute fast wichtiger, als Präsidenten oder Bundeskanzler. Die Deglobalisierung wird uns in den nächsten Jahren begleiten. Städte mit einer guten Lebensqualität werden relativ klein, sicher, reich, kühl (nördlich) und alt (Durchschnittsalter 35) sein.
