Amazon will Showrooming verhindern

Amazon hat vor kurzem Whole Foods, die größte Bio-Lebenmittelkette der Welt mit 465 Geschäften in den USA, Kanada und Großbritannien, für rund 13 Mrd. Dollar übernommen. Damit ist der E-Commerce-Riese endgültig im stationären Handel angekommen.

 Dazu passend hat Amazon am 30. Mai einPatent mit dem Namen ’Physical Store Online Shopping Control’ angemeldet. Die Technologie merkt, wenn ein Kunde, der sich in einem Ladengeschäft aufhält und das WLAN des Stores nutzt, eine Preisvergleichsseite aufrufen wil. Anschließend stehen dem System unterschiedliche Optionen zu Auswahl. Entweder die Seite wird geblockt. Oder der User wird automatisch auf den Onlineshop von Amazon umgeleitet. Außerdem kann das Verkaufspersonal in dem Ladengeschäft über das versuchte Showrooming informiert werden, so dass ein Verkaufsmitarbeiter den Kunden ansprechen kann. Als vierte Option kann dem Kunden eine Nachricht auf das Smartphone gesendet werden, z.B. mit einem Gutschein oder einem Hinweis auf ein Amazon-Angebot.
Ob das System zum Einsatz kommen wird, ist derzeit noch offen.