Kommentar: 30

Wann werden die letzten Corona-Beschränkungen enden? Brauchen wir einen Freedom Day? Wie lange wird es dauern, bis wir uns nach dem Ende aller Einschränkungen wieder wirklich frei und sicher fühlen? Wie wird die neue Normalität nach Corona genau aussehen? Werden die Menschen alles nachholen, was sie in den vergangenen Monaten verpasst haben? Oder werden sie sich neu orientieren, weniger und vielleicht sogar besser und wertiger konsumieren? Wird womöglich beides passieren? Kommt eine neue Lust auf Galanterie? Oder bleibt sie ein Randsegment in einer casualisierten Welt? Wie wichtig wird Nachhaltigkeit für die Konsumentinnen und Konsumenten sein? Und wie viel Nachhaltigkeit ist bei der Produktion von Schuhen und Mode wirklich machbar? Wann werden die Unternehmen unserer Branche die Umsätze des Jahres 2019 wieder erreichen? Wird es ein Moratorium auf gewährte KfW-Kredite geben? Oder kommt am Ende die dicke Rechnung für gewährte Hilfen? Werden unsere Innenstädte veröden? Oder wird es kluge Köpfe und gute Ideen geben, die das verhindern? Wird es eine dauerhafte Normalisierung der Mieten geben? Ist die Pleitewelle wirklich ausgeblieben? Oder nur aufgeschoben? Wer sind die wirklichen Gewinner der Krise? Wie viel Customer Journey wollen Kundinnen und Kunden tatsächlich, wenn sie stationär einkaufen? Und wie viel emotionales Kauferlebnis wünschen sie sich online? Gibt es echte Partnerschaft in unserer Branche? Und wird ehrlich dafür gekämpft? Oder sind die Konflikte zwischen den Akteuren durch die Pandemie nur größer geworden? Sind die Risiken zwischen Handel und Industrie fair verteilt? Werden sich die Gräben, die in unserer Gesellschaft offenbar wurden, wieder schließen? Wie viel Zeit benötigen wir dafür?
Haben wir etwas aus der Pandemie gelernt? Und wenn ja: was?