"Seit der Ausstrahlung arbeiten wir aktiv und offensiv an einer Richtigstellung der unzutreffenden Vorwürfe", so David Schröder, Geschäftsführer Zalando Operations. So habe man unmittelbar nach der Ausstrahlung ein verantwortliches Projektteam ins Leben gerufen. "Naturgemäß benötigt eine vollständige Prüfung und die darauffolgende Entwicklung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen Zeit", so David Schröder. Aufgrund des hohen Interesses wolle Zalando aber einen Einblick in einige erste Zwischenergebnisse geben.
Am 23. April hat sich das Unternehmen demnach mit dem Datenschutzbeauftragten von Thüringen getroffen und in einem guten Gespräch darauf verständigt, gemeinsam bis zum Sommer die Prozesse zu überprüfen und wo notwendig gemeinsam Veränderungen zu erarbeiten. „Im Nachgang des Berichts haben wir zudem gemeinsam mit unserer Datenschutzbeauftragten unsere Prozesse und IT-Systeme noch einmal überprüft und alle zuständigen Mitarbeiter erneut in Bezug auf datenschutzrechtliche Vorgaben sensibilisiert. Selbstverständlich können sich Mitarbeiter, die sich unwohl fühlen, jederzeit ausruhen und hinsetzen. Wir haben uns dazu entschlossen, unseren Mitarbeitern zukünftig auch während der Schicht zusätzlich zu den Sitzmöglichkeiten im Pausenbereich, auch im Produktionsbereich Sitzmöglichkeiten anzubieten, die im Falle von Unwohlsein oder Erschöpfung genutzt werden können und damit noch schneller erreichbar sind. Die meisten Arbeitsprozesse werden jedoch weiterhin – wie in jedem anderen Logistikzentrum auch – zum großen Teil im Stehen oder Gehen ausgeführt werden“, erklärte David Schröder.
In Abstimmung mit den Mitarbeitern soll zudem das Arbeitszeitmodell an verschiedenen Punkten, wie z.B. in Bezug auf die geltende Pausenregelung, hinterfragt werden. Zalando habe sich dazu entschieden, auf die angesprochene Belohnung in Höhe von 500 Euro für Hinweise, die zur Überführung eines Warendiebstahls führen, zu verzichten. Man schätze das gute Klima innerhalb der Belegschaft und wolle dies nicht gefährden. David Schröder: „Uns ist ein respektvoller, kollegialer und wertschätzender Umgang zwischen allen Mitarbeitern bei Zalando sehr wichtig und wir sehen unsere Führungskräfte hierbei in einer Vorbildfunktion. Viele unserer Kollegen leben diese Werte jeden Tag. Trotzdem werden wir die dargestellten Einzelfälle, in denen diesem Anspruch nicht entsprochen wurde, zum Anlass nehmen, alle unsere Führungskräfte noch einmal verstärkt in Bezug auf unsere Unternehmenswerte und unsere Kommunikationsphilosophie zu schulen.“
