So rüstet SABU den Schuhhandel für morgen

Im Anschluss zeigten Lisa Weinrank, Head of Marketing bei SABU, und David Adam von der Agentur Adam Media auf, wie modernes Marketing heute aussehen kann. Ihr Ansatz: Ein durchgängiges 360-Grad-Marketing, bei dem jedes Element – vom Schaufenster bis zum Social-Media-Post – Teil eines stimmigen Gesamtbilds ist. Die Referenten betonten, dass klassisches Marketing nach wie vor tragfähig sei, aber durch digitale Maßnahmen ergänzt werden müsse, um die Sichtbarkeit des stationären Handels zu stärken. Besonders eindrucksvoll schilderten sie eine saisonale Kampagne, bei der Plakate, Gutscheine, Online-Inhalte und Dekorationen nahtlos ineinandergreifen und so für ein spürbares Umsatzplus sorgen. Ein zentrales Projekt ist die Entwicklung einer neuen Marketingplattform, die es den Händlern künftig ermöglicht, individualisierte Werbemittel einfach online zu bestellen. Der umständliche Weg über PDFs, Mails und Zwischenabsprachen soll der Vergangenheit angehören. Ab dem ersten Quartal 2026 wird das Portal sukzessive ausgerollt – zunächst mit Testhändlern, später flächendeckend.

Einen Perspektivwechsel bot der Vortrag von Händlerin Birgit Winkler, die gemeinsam mit den SABU-Experten Annette Wächtler und Bernd Schneider aus dem Category Management über das Potenzial von Mode und Accessoires im Schuhhandel sprach. Winkler schilderte, wie sie mit einem überschaubaren Einstieg – etwa mit Socken und Handtaschen – erste Erfolge erzielte und ihr Sortiment Schritt für Schritt erweiterte. Die positive Resonanz ihrer Kundschaft ermutigte sie, den Textilbereich auszubauen. Dabei setzt sie auf kurzfristig verfügbare Mode in Einheitsgrößen, die sich unkompliziert integrieren lässt und und mit der sie schnell auf wechselnde Wetterlagen und Trends reagieren kann. Wächtler und Schneider unterstrichen, dass Accessoires nicht nur Frequenzbringer, sondern auch Ausdruck einer lebendigen Warenpräsentation sind – vorausgesetzt, sie werden mit Ernsthaftigkeit in das Sortiment eingebunden.

Philip Wagner, Schulungsexperte bei Kramer Schuhe, und Kay Wegerhoff vom SABU gaben Einblick in die „Wissenswelt“ – ein flexibles Schulungstool, das Händler und ihre Teams bei der Qualifizierung unterstützt. Anhand konkreter Beispiele zeigten sie, wie digitale Lernformate sinnvoll mit Präsenzangeboten kombiniert werden können. Die Wissenswelt hilft nicht nur, Basiswissen zu vermitteln und Standards zu sichern, sondern entlastet auch Führungskräfte durch klar strukturierte Onboarding-Prozesse. Wagner berichtete aus dem Alltag eines Unternehmens mit 49 Filialen, in dem digitale Schulungseinheiten gezielt eingesetzt werden. Auch ältere Mitarbeitende seien offen für diese Formate – sofern sie niedrigschwellig zugänglich sind und konkrete Hilfestellungen bieten. Im kommenden Jahr soll das System auch für andere SABU-Händler breit zur Verfügung stehen.

Technologisch wurde es im Vortrag von Prof. Dr. Stephan Bingemer, der die Potenziale generativer Künstlicher Intelligenz für den Handel vorstellte. Mit einem praxisnahen Einstieg erklärte er grundlegende Begriffe wie GPT, LLM und Prompt Engineering und zeigte, wie einfach KI im Alltag nutzbar ist – vorausgesetzt, man formuliert seine Anforderungen klar und kontextbezogen. Bingemer ist überzeugt: Jeder könne mit KI arbeiten, wenn er sich traue, präzise Fragen zu stellen und Ergebnisse kritisch zu reflektieren.

Der zweite Tag begann mit einer analytischen Auseinandersetzung zur Warensteuerung. Gemeinsam mit Ole Schartl von Hachmeister & Partner analysierte Stephan Krug, wie sich Timing und Effizienz im Wareneinsatz verbessern lassen. Eine Untersuchung zeigte, dass viele Prozesse im Schuhhandel noch immer traditionellen Mustern folgen – mit zum Teil fatalen Folgen für die Umsätze. Die Daten belegen: Ware muss schneller wirken, und saisonale Schwankungen müssen besser antizipiert werden. Der Aufruf lautete, datenbasiert zu handeln, statt auf Bauchgefühl zu setzen.

Anschließend standen Nachorderprozesse im Fokus. Philip Wagner, Andrea Naitana (BNS) und Stefan Nicolai (ECC) zeigten, wie digitale Systeme wie VMI den Alltag im Handel erleichtern können. Automatisierte Nachversorgung, Echtzeitinformationen und transparente Lagersteuerung verschaffen den Mitarbeitenden mehr Zeit für die Kundschaft – und können so Umsatz und Zufriedenheit steigern.

Das Thema Plattformgeschäft wurde von Alexander Hock, Alexander Fricke (Comercus) und Tanja Seipp (Laufgut Müller) beleuchtet. Sie präsentierten das Tool Iris One als zentrale Schaltstelle für den Verkauf über verschiedene Marktplätze. Händlerinnen und Händler können damit ihre Angebote kanalübergreifend steuern, Preise gezielt anpassen und neue Märkte erschließen – national wie international. Tanja Seipp berichtete von ihrer positiven Erfahrung mit dem Tool, das ihr Team in die Lage versetzt, effizient und kundenorientiert auf SABU.de und Amazon zu verkaufen.

In einem weiteren Vortrag stellte Oli-ver Janz von der DHBW Heilbronn kre-ative KI-Anwendungen für Werbung und Social Media vor. So ermöglichen neue Tools die schnelle Erstellung visu-eller Inhalte – vom animierten Video bis zum personalisierten Logo. Für kleine und mittlere Händler bietet dies neue Möglichkeiten, professionell und kosten-günstig zu kommunizieren.

Den Abschluss bildete ein motivierender Zukunftsvortrag von Autor und Coach Carsten Fuchs. Er machte deutlich, wie sehr unser Denken über Möglichkeiten und Perspektiven entscheidet. Die zen-trale Botschaft: Zukunft beginnt dort, wo wir uns trauen, sie uns vorzustellen. Anhand der Geschichte eines Mannes, der mit 1.000 Musikern ein Konzert der Foo Fighters auf die Beine stellte, ver-deutlichte Fuchs, was Menschen schaf-fen können, wenn sie sich ein Ziel setzen. Stephan Krug resümierte: „Wir können viel erreichen – aber wir müssen es auch probieren.“