„Händler im Mittelpunkt“

Großformatige Lifestylefotos und Blogposts bedienen die Emotionen, die Kategorien Taschen, Rucksäcke oder Koffer und Reise ermöglichen eine erste Orientierung über das Angebot. Auf den ersten Blick ähnelt Bagmondo anderen Onlineshops der Mode- und Lederwarenbranche.

Doch wer auf der Homepage ein wenig nach unten scrollt, landet schnell bei den „Top-Anbietern in Bagmondo“: Rund 35 Lederwarenhändler stellen bisher in diesem Bereich sich und ihre Geschäfte vor. Die Besucher erkennen schnell: Hinter der Onlineplattform stehen Fachgeschäfte mit persönlichem Service und keine anonymen Firmen ohne Ansprechpartner.

Die stationären Händler sollen mit ihren Leistungen im Mittelpunkt stehen. Die Bagmondo-Startseite dokumentiert diesen USP eindrucksvoll nach außen gegenüber den Kunden.
Rechtlicher Verkäufer bei Bagmondo ist immer der Händler. Er legt fest, welche Artikel er anbieten möchte. Das kann nur ein Teil des Sortiments sein oder das komplette Sortiment.

„Wir empfehlen jedoch, uns alle Produktdaten zu ermitteln. Bagmondo ist schließlich das digitale Schaufenster des Händlers. Da macht es keinen Sinn, den Kunden nur einen Ausschnitt zu zeigen“, ist Ralf Herzog überzeugt. Die Erfahrung zeige außerdem, dass bei Händlern mit einem umfassenden Sortiment auf Bagmondo auch mehr Bestellungen eingehen. Wer nur die Standardmarken anbiete, sei immer nur einer unter vielen und könne nicht mit individuellen Sortimenten herausstechen. Außerdem müssten sich die Händler nicht vor Preisverrissen sorgen. Jeder Partner legt seine Preise selbst fest. „Es gibt keinen Preisroboter im Hintergrund. Wir sind kein preisaggressiver Online-Marktplatz“, stellt der E-Commerce-Manager deutlich heraus.

Lieferanteninteressen berücksichtigt

Seit der Umstellung auf eine neue technische Basis vor einem Jahr ermöglicht Bagmondo den Händlern, einen Online-Shop auf der eigenen Webseite einzubetten. Der so genannte Connect-Shop greift auf den gleichen Produktdaten-Pool zurück wie der Bagmondo-Shop, kann aber mit zusätzlichen Marken bestückt werden. Dieses Konzept habe auch Lieferanten, die den Verkauf auf Online-Plattformen untersagen, vom Sinn einer Kooperation überzeugt. „Wir arbeiten inzwischen sehr eng mit Topmarken wie etwa Longchamp zusammen“, freut sich Ralf Herzog.

Derzeit nutzen außerdem bereits einige Hersteller die Möglichkeit, sich auf einer Markenseite darzustellen. Das entspreche dem Wunsch vieler Kunden, sich z.B. über die Werte einer Marke zu informieren. Dazu gehören unter anderem Emily & Noah, Sury Frey, Hama oder die Marken der Fond Of-Gruppe. „Viele weitere sind aktuell in der Entstehung“, berichtet Ralf Herzog. Die Markenseiten werden regelmäßig aktualisiert.

Bagmondo: Ausblick 2023

Im kommenden Jahr will Ralf Herzog mit seinem Team weitere Händler und Lieferanten von einer Zusammenarbeit mit Bagmondo überzeugen. Die Verkaufsgebühr sei vergleichsweise gering, hebt der E-Commerce-Fachmann als Pluspunkt für die Händler hervor. Voraussetzung für die Teilnahme ist ein Warenwirtschaftssystem oder ein eigener Onlineshop. „Ohne gepflegte EAN-Codes geht es nicht.“

Die Goldkrone will 2023 verstärkt in Social-Media-Aktivitäten und SEO-Maßnahmen investieren, um die Sichtbarkeit von Bagmondo zu erhöhen. Das mache umso mehr Sinn, je mehr Händler und Lieferanten sich beteiligten, so Ralf Herzog abschließend.