Kaufhof setzt auf Multichannel
Ab Juli 2014 werde Galeria Kaufhof in seinen Filialen rund 1.100 Tablet-PCs der Firma Hewlett Packard zur mobilen Unterstützung der Beratungs- und Verkaufsgespräche einführen, die einen unmittelbaren Zugriff auf die Warenbestände der Filialen und von Galeria.de ermöglichen sowie die sofortige Bestellung und Bezahlung in der Filiale.
"Wir haben die Daten über die Warenverfügbarkeit in Echtzeit auf den Geräten und binden auch die Warenwirtschaft der Concession-Partner sukzessive mit ein", erläuterte Marketingchef Volker Schlinge. "Mit den mobilen Tablets verlängern wir unsere Ladentheke und schaffen einen echten Mehrwert für die Kunden. Gerade in kleineren Häusern, in denen wir die gesamte Sortimentsbreite nicht darstellen können."
Online-Umsatz soll auf jährlich 300 Mill. Euro wachsen
Im Geschäftsjahr 2013 erzielte das deutsche Warenhaus-Unternehmen einen Online-Umsatz von gut 50 Mio. Euro, im laufenden Jahr plane man mit 70 Mio. Euro. In den nächsten drei Jahren soll sich der Online-Umsatz auf rund 300 Mio. Euro vervierfachen, wie Mandac verkündet. Das wären knapp 10% des heutigen Gesamtumsatzes.
Galeria Kaufhof betreibt in Deutschland aktuell 105 Warenhäuser und 17 Sporthäuser sowie 15 Warenhäuser in Belgien. Der Umsatz von Kaufhof belief sich 2012/13 auf 3,1 Mrd. Euro. Die aktuellen Zahlen für das vergangenen Geschäftsjahr werden am 8. Mai 2014 auf der Metro-Pressekonferenz präsentiert.
