Online verkaufen lohnt oft nicht

Großteil plant keinen E-Commerce-Ausbau

Der BTE fragte, ob die Händler einen eigenen Webshop, eine Anbindung an eine Plattform oder den Verkauf über Social Media anbieten oder ob sie dies noch planen. Die Händler konnten angeben, ob sie die Dienste schon vor 2022 hatten, sie 2022 einführten, die Einführung zurzeit planen oder ob sie die Einführung gar nicht vorhaben. Die Online-Skepsis lässt sich damit erklären, dass die Online-Vertriebswege für viele nicht rentabel sind. Der eigene Online-Shop ist für 71% der Befragten nicht rentabel, einen Deckungsbeitrag erzielen 12% der Befragten und für 17% bringt der Online-Shop Profit. Über Social Media und die Plattformen sehen die Zahlen etwas besser aus, bieten für die meisten aber immer noch keinen Profit. 54% sagten aus, dass sich Social Media-Verkäufe nicht rechnen, für 18% deckt er den Beitrag, für 28% lohnt er sich. Bezüglich des Verkaufs über Plattformen gaben 53% der Befragten an, dass er sich nicht lohne, für 33% decke er die Beiträge und 14% mache mit ihm Profit.