Was kann Foot Fact?
Foot Fact ist weltweit die einzige App, die millimetergenau Füße vermessen kann – mit einem einzigen Smartphone Foto. Wir haben die App wissenschaftlich hinterlegt gemeinsam mit dem Fraunhofer Institut entwickelt. Als Co-Founder des Online-Shops für Running Equipment und Laufschuhe www.jogging-point.de habe ich mich vor einigen Jahren immer darüber geärgert, dass uns die Retourenquote von rund 40% aufgrund der falschen Schuhgrößenermittlung erhebliche Kosten verursacht hat. Das führte 2013 zu der Idee, dass es doch in der heutigen Zeit möglich sein müsse, Füße per Smartphone vermessen zu können, um die richtige Schuhgröße beim gewünschten Hersteller und Schuhmodel zu finden. Die international patentierte Foot Fact App löst genau dieses Problem – kann aber natürlich nicht nur beim Online-Shopping sondern auch im stationären Handel genutzt werden. Unter anderem nutzt auch der größte Schweizer Orthopädie-Händler unsere App.
Welche Vorteile kann Foot Fact dem interessierten Handel bieten?
Die Foot Fact App führt zu einer erheblichen Reduzierung der Retouren bei Schuhlieferungen im Online-Handel. Davon profitieren sowohl die Online-Händler als auch die Endkunden, die immer passende Schuhe geliefert bekommen – das Hin- und Herschicken von Schuhen aufgrund der falschen Größenermittlung gehört also der Vergangenheit an, wenn die Schuh-Hersteller und Online Shops Foot Fact nutzen. Eine Retoure kostet zwischen 7,50 Euro und 20 Euro, also durchschnittlich 13,75 Euro – dieser Betrag beinhaltet neben Porto und Verpackungsmaterial Personalkosten für Kontrolle, Reinigung, Einlagerung etc. Ein Beispiel: Ein Online-Shop erzielt einen Umsatz in Höhe von 50 Mio. Euro nach Retouren. Um diesen Umsatz zu erzielen, muss er allerdings Schuhe im Wert von 80 Mio. Euro versenden. Die Retourenquote aufgrund falscher Größenermittlung beträgt laut statistischem Bundesamt 37,5%. Bei einem durchschnittlichen Schuhpreis von 80 Euro sind also 375.000 Paar Schuhe retourniert worden. Zum ’Umsatzverlust‘ in Höhe von 30 Mio. Euro muss der Online-Shop zusätzlich die tatsächlich angefallenen Retourenkosten (13,75 Euro/Schuh) in Höhe von über 5 Mio. Euro tragen – und dabei ist dann immer noch fraglich, in welchem Zustand die Schuhe zurück geschickt wurden und ob diese überhaupt noch weiterverkauft werden können.
Die Vermessung von Füßen ist nur eine Seite der Medaille. Im Gegenzug müssen auch möglichst viele Schuhe vermessen werden, damit beides kombiniert werden kann…
Das ist korrekt und neben der eigentlichen App der zweite USP von FootFact. Wir erhalten die Schuh-Innenmaße je Größe und Model von den teilnehmenden Schuh-Herstellern. Jeder Hersteller hat diese in Zeiten von CAD per Knopfdruck verfügbar. Diese werden in unsere Open Source Datenbank eingespielt, so dass der gemessene Fuß mit dem vom Kunden ausgesuchten Schuhmodel gematched wird. Es ist nicht notwendig und auch nicht zielführend Schuhe zu scannen, weil ein gescannter Schuh noch lange nicht die benötigten Innen-Schuhmaße abbildet. Entscheidend ist der umgekehrte Weg! Zunächst müssen die Fußmaße bekannt sein, um anschließend die passende Schuhgröße zu finden, die je nach Hersteller und/oder Modell sogar beim gleichen Hersteller variieren kann. Man kann z.B. nicht sagen, wenn mein Fuß 287mm lang ist, passt mir bei Hersteller X immer die Schuhgröße US 10 – jeder Endkunde kennt dieses Problem.
Was sind die nächsten Schritte für Foot Fact?
Wir bekommen täglich neue Anfragen, um unsere App in bestehende Online-Shops zu integrieren. Natürlich ist es unser Ziel diese Anfragen schnell und qualitativ auf sehr hohem Niveau umzusetzen. Dabei geht es immer um zwei wichtige Steps: Zum Einen müssen wir das sogenannte Plug-In in den bestehenden Online-Shop integrieren und zum Anderen unsere Datenbank mit den entsprechenden Schuh-Innenmaßen ’füttern‘. Unser kurzfristiges Ziel ist es in den nächsten zwei Monaten 10-15 weitere Online-Shops zu integrieren. Mittelfristig möchten wir unsere App in den weltweit größten Online-Shops anbieten, um dem Verbraucher Zeit zu sparen und dem Anbieter Kosten zu senken. Wir führen bereits entsprechende Gespräche mit den Big Playern der Schuhindustrie. Last but not least ist unser Slogan ’oneglobalsize‘ und langfristig betrachtet fühlen wir uns dem auch verpflichtet. Wir möchten am Ende des Tages dafür Sorge tragen, dass Schuhgrößen vereinheitlicht sind und jeder sich darauf verlassen kann. Unser Ziel ist es, dass diese ’genormte‘ Schuhgröße FF für Foot Fact weltweit verbreitet wird.
