Warum die Branche irritiert auf Görtz schaut

Schlusspunkt

Gut ein Jahr ist es her, dass der Unternehmer Bolko Kissling über seine Firma CK Technology Solutions den Hamburger Schuhfilialisten Görtz übernahm. Seitdem ist viel passiert. Einige Lieferanten haben nach schuhkurier-Informationen die Zusammenarbeit mit Görtz inzwischen eingestellt. Zu ihnen gehört der Heidelberger Unternehmer Karim Choukair (Melvin & Hamilton). Er hat laut eigenen Angaben vor einigen Monaten die Reißleine gezogen. Grund sei ein Mahnbescheid gewesen, den das Unternehmen dem Hamburger Händler aufgrund nicht bezahlter Ware habe zustellen lassen. Es sei um einen nicht unerheblichen fünfstelligen Betrag gegangen – „Das war für uns der Schlusspunkt“, sagt Choukair gegenüber schuhkurier. Aber auch vorher sei die Zusammenarbeit mit Görtz alles andere als partnerschaftlich gewesen. So seien etwa Schuhe, die extra für Görtz gefertigt worden waren, teilweise von dem Händler nicht abgenommen und ausgelieferte Ware nur schleppend bezahlt worden.

„Eine Umstellung knirscht manchmal“

Auch Schuhe der Marke Lloyd sucht man bei Görtz derzeit vergeblich. Mit dem Sulinger Lieferanten soll es laut schuhkurier-Informationen erst vor Kurzem zum Bruch gekommen sein. Görtz-Inhaber Bolko Kissling schildert die Entwicklungen gegenüber schuhkurier so: „Wir hatten Diskrepanzen, aber dass man dort zu einem so extremen Schritt gegriffen hat, ist mir unbegreiflich. Wir waren in Diskussionen und Verhandlungen, es gab Gespräche. Und dann wurde die Ware per Gerichtsvollzieher abgeholt.“ Auf schuhkurier-Nachfrage, ob die Zusammenarbeit beendet worden sei, heißt es aus Sulingen: „Kein Kommentar“. Kissling bestätigt gegenüber schuhkurier, dass nicht mehr alle Lieferanten, mit denen Görtz über Jahrzehnte zusammengearbeitet hatte, im Sortiment zu finden seien. Beispiel Gabor: „Wir arbeiten seit knapp einem Jahr nicht mehr mit Gabor zusammen. Das ist kein schlechter Schuh, aber momentan führen wir ihn nicht.“

Der Unternehmer begründet die Sortimentsveränderung mit einer notwendigen Umstrukturierung: „Geht es dem Einzelhandel gut? Nein! Sind die Umsätze da? Nein! Auch wir haben zu kämpfen. Darum müssen wir umbauen, und da sind wir gerade dabei.“ Mit einigen Marken arbeite Görtz nicht mehr zusammen, „weil sie uns Schuhe angeboten haben, die wir nicht wollten.“ Man wolle „nicht mit jedem und mit allen“ zusammenarbeiten. „Wenn ein Schuh nicht in unser Konzept reinpasst, nehmen wir ihn nicht“, schildert Kissling gegenüber schuhkurier und ergänzt: „Wir konzentrieren uns auf etwas anderes als Masse. Bei einer solchen Umstellung knirscht es eben manchmal.“

Sorge bei der Industrie

Schuhhersteller blicken unterdessen mit Sorge auf die Geschehnisse in Hamburg. Als „sehr mysteriös“ bezeichnet der Vertreter einer Lifestyle-Marke die Entwicklung bei Görtz, nicht zuletzt auch, weil dort, so das Unternehmen, telefonisch niemand erreichbar sei. Das Brand hatte sich laut eigener Aussage aus der Zusammenarbeit ein halbes Jahr, nachdem Görtz von Kisslings Firma CK Technology Solutions übernommen worden war, zurückgezogen. Ein weiterer Lieferant berichtet, Zahlungen seien erst im letzten Augenblick vor einem gerichtlichen Mahnverfahren eingegangen. Das Vertrauen sei zerstört, die Zusammenarbeit beendet. Ein anderes Unternehmen arbeitet weiterhin mit dem Schuhfilialisten zusammen, solange eine Warenkreditversicherung besteht – maximal eine Handvoll weiterer Lieferanten dürften laut schuhkurier-Informationen diese Variante nutzen. Andere liefern nur gegen Vorkasse ihre Schuhe aus.

Derweil warten laut mit dem Sachverhalt vertrauten Personen weitere Unternehmen der Schuhindustrie auf Zahlungen im bis zu sechsstelligen Bereich für bereits gelieferte Ware. Auf möglicherweise verzögerte oder ausbleibende Zahlungen angesprochen, erklärt Bolko Kissling gegenüber schuhkurier: „Ich glaube nicht, dass das der Fall ist. Wenn Sie sich in unseren Läden umschauen, gibt es dort genügend Lieferanten, die scheinen ja alle ihr Geld zu bekommen.“ Der Unternehmer ergänzt: „Für jeden, der mich anruft, wird es immer eine Lösung geben. Mit mir kann man immer reden.“

Modemarke, Umzug und neue Standorte

Ähnlich wie einige Lieferanten berichten auch einige Vermieter laut gewöhnlich gut informierten Kreisen über Unregelmäßigkeiten bei den Mietzahlungen. Branchenbeobachter stellen indes vermehrt die Frage nach dem Plan, den Kissling verfolgen könnte. „Ich verstehe sein Konzept nicht“, sagt ein Händler. „Das einzige Konzept, das ich sehe, sind Ausverkäufe.“ Ein anderer Branchenkenner sagt: „Ich sehe keine Weiterentwicklung seit einem Jahr. Alles, was ich sehe, sind weniger Marken im Sortiment und Schließungen von Standorten.“ Ein Repräsentant der Industrie sieht das Markenportfolio des Handelsunternehmens kritisch: „Viele langjährige Lieferanten führt Görtz nicht mehr. Aktuelle Modelle angesagter Sportmarken sehe ich dort auch nicht. Womit soll man dann Kunden locken?“

Im Mai 2024 hatte Kissling den Launch der neuen Modemarke GLDN angekündigt. Mit Kleidungsstücken wie T-Shirts und Jacken soll die Conversion Rate erhöht werden. Diese liege, so Kissling seinerzeit, bei 10%. Im Zusammenhang mit der GLDN-Kollektion kündigte der Unternehmer auch an, in den Lounge-Geschäften Services wie Schuhreparatur und Einlagenfertigung anzubieten. Zum 1. Mai war Görtz von seinem traditionellen Headquarter in der Hamburger Spitalerstraße in einen neuen Bürokomplex an der Brandstwiete umgezogen.

Online-Shop ist offline

Seit Mitte Juni ist inzwischen der Onlineshop von Görtz offline. Im Gespräch mit schuhkurier hatte Kissling am 22. Juli diesen ungewöhnlichen Schritt mit einer Systemumstellung begründet und angekündigt, in einer Woche bis zehn Tagen werde der Shop wieder erreichbar sein. Die neue technische Struktur des Onlineshops sei Basis des neuen Lounge-Konzepts, mit dem Görtz in Kürze an den Start gehen will. So sollen zeitnah erste Lounge-Shops an verschiedenen Standorten eröffnen, darunter Hamburg, Erfurt, Schwäbisch Hall sowie in Wien und im österreichischen Krems. Beim Onlineshop ist bislang alles unverändert: Aktuell heißt es weiterhin für diejenigen, die bei görtz.de Schuhe kaufen wollen: „Damit Ihr Einkaufserlebnis noch schöner wird, drehen wir etwas an den Schrauben.“ Unterdessen gab Görtz Mitte vergangener Woche bekannt, dass ein neuer Store in München eröffnet worden sei. Mit „We are back“ kündigte ein Newsletter die Eröffnung an. Am Frankfurter Ring 105 soll es in der bayerischen Landeshauptstadt nun Damenkleidung der Eigenmarke GLDN geben sowie einen Lagerverkauf für Damen- und Herrenschuhe. Geöffnet ist der Store Montag und Dienstag sowie von Donnerstag bis Samstag jeweils von 12 bis 19 Uhr.

Heinemann: „Zukunft sieht anders aus“

Handelsexperte Prof. Gerrit Heinemann blickt skeptisch auf die Entwicklungen bei Görtz. Er erläutert gegenüber schuhkurier: „Wenn nach jahrelangem Umsatzverfall die Lösung in einer Konzeptvielfalt (Boutique, Lounge und Lifestyle) und Sortimentsdiversifikation gesehen wird, dürfte das im Stammgeschäft mit Schuhen einen weiteren Umsatzrückgang bedeuten. Der „Schrecken ohne Ende“ dürfte damit für die Lieferanten (und natürlich auch Mitarbeiter) weitergehen, bis der Schuhumsatz irgendwann in den freien Fall übergeht. Zukunft sieht anders aus.“