Deichmann startet Loyalty-Programm in Deutschland

Am 1. August startete Deichmann sein Kundenbindungsprogramm Deichmann Plus in Deutschland. Es war zuvor bereits in 13 Ländern im Einsatz und zählte über 10 Mio. Mitglieder. Deichmann Plus-Mitglieder profitieren über alle Kanäle hinweg von exklusiven Vorteilen, personalisierten Angeboten und zusätzlichen Services rund um den Schuhkauf.

So erhalten Mitglieder des Programms zum Beispiel nach jedem Einkauf und zum Geburtstag einen persönlichen Gutschein. Familien profitieren beim Kauf von Kinderschuhen von einer digitalen Stempelkarte, die für Überraschungen für Kinder im Geschäft eingelöst werden kann. „Mit Deichmann Plus machen wir Kundenbindung einfacher, persönlicher und alltagsnäher. Gleichzeitig stärkt Deichmann Plus die personalisierte Kundenkommunikation und schafft die Grundlage, um Angebote, Services und Einkaufserlebnisse künftig noch relevanter auf die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden auszurichten“, erklärt Alexander Bellin, Geschäftsführender Direktor Marketing, Omnichannel & E-Commerce, Digital Innovation und IT.