Heute im Shopping-Center gekauft – Lieferung zwischen 19 und 21 Uhr. Mit Same-Day-Delivery (taggleiche Lieferung) eröffnet ECE für Kunden der Einkaufszentren in Stuttgart, Essen und Frankfurt eine bequeme Art des Shoppens. Denn dort können die Centerbesucher künftig ihre Einkaufstüten an einer Annahmestelle in der Ladenstraße abgeben und bekommen die Ware noch am selben Tag zwischen 19 und 21 Uhr nach Hause geliefert.
Wie der Shopping-Center-Betreiber ECE bekannt gibt, sollen für den Transport unter anderem auch Fahrradkuriere zum Einsatz kommen. Kooperationspartner der ECE seien die Lieferdienste Liefery und Atalanda. Die Kosten für den Bringservice sollen sich zwischen drei und 5,99 Euro bei einem Lieferradius von bis zu 15 Kilometern belaufen.
„Wir testen im Wettbewerb jetzt einen wichtigen weiteren Vorteil des stationären Handels: Wir sind viel näher am Kunden dran, daher können wir schneller liefern. Und wir machen unseren Besuchern einen ausgedehnten Einkaufsbummel im wahrsten Sinne des Wortes leichter. Wir haben für unseren Test daher bewusst Shopping-Center mit einem hohen Anteil an Besuchern ausgewählt, die mit Bus oder Bahn kommen“, sagt Johanna Fisher, ECE-Geschäftsführerin für den Bereich Center Management.
Bei einer Befragung im Skyline Plaza in Frankfurt hätte die Hälfte der Besucher angegeben, an einem Lieferservice Interesse zu haben, heißt es von ECE. 42% sollen auch bereit sein, dafür zu bezahlen. Sollte der Praxistest diese Zahlen bestätigen, wolle man das Angebot auch in weiteren Centern anbieten.
Im Prozedere können Kunden je nach Dienstleister teilweise noch bis Ladenschluss einkaufen und den Lieferservice beauftragen. Der Preis gelte für so viele Tüten, wie ein Kunde tragen kann (ca. 30 Kilogramm). Des Weiteren heißt es, dass die Ware auf dem Weg zum Kunden bis zu einem Betrag von 3.000 Euro versichert sei.
