Storekonzept der Zukunft

Nach Angaben der Firma aus Manresa bei Barcelona ist das Rekordergebnis vor allem auf den 2022 eingeleiteten Transformationsprozess zurückzuführen, für den eine Investition von rund 30 Mio. Euro aufgewendet wird. Wichtigstes Ziel des Rebranding sei es, die Marke für die junge Generation Z relevant und attraktiv zu machen. Im Rahmen des Strategieplans sollen auch die Stores neu inszeniert werden. In Barcelona und Madrid ist vor kurzem der Prototyp eines neuen Ladendesigns an den Start gegangen, im Zuge dessen vor allem der jüngeren Generation ein ansprechendes Einkaufserlebnis geboten und die Interaktion mit den Produkten auf das next level gebracht werden sollen. „Das Einkaufserlebnis ist zweifelsohne ein Schlüsselfaktor für die Weiterentwicklung des Labels. Die Kunden und Kundinnen sollen unseren Schmuck und Accessoires als Verbündete beim Ausdruck ihrer Persönlichkeit und ihres Stils verstehen“, so Anna Sió, die vergangenes Jahr auf den neugeschaffenen Posten des Brand Experience Director berufen wurde und das Rebranding verantwortet.

Schon von außen ist die Verkaufsfläche in ihrer ganzen Dimension gut einsehbar. Der rund gestaltete Eingangsbereich ist vom Planetensystem inspiriert und für den Impulskauf und zur Orientierung über das Warenangebot konzipiert. Die Schmuckstücke werden auf Displayträgern aus beigefarbenem Travertin exponiert, ein mediterraner Naturstein, der die Herkunft der Teile optisch unterstreicht. Eine weitere Neuheit im Sortiment ist der speziell für Sneaker unter dem Namen Tous Steps kreierte Dekoschmuck. Der Schriftzug des Logos oder der Tous Bär-Anhänger können auf die Schnürsenkel gezogen oder mit Hilfe von Kettchen an diesen befestigt werden. Per QR-Code erhält man Zugang zur digitalen Präsentation der neuen Produktsparte. In der neuen, auf der Fläche integrierten und einsehbaren Werkstatt Tous Craft&Care können Schmuckteile individuell angepasst und personalisiert werden. Hier bekommt der Käufer auch Pflegetipps für das gerade erworbene Stück. Besonderer Wert wurde beim neuen Storedesign auf Nachhaltigkeit und Energieeffizienz gelegt. Priorität gilt lokalen Zulieferern. Das bei der Innenausstattung verwendete Holz stammt aus kontrollierter, zertifizierter Forstwirtschaft. Als Leuchtmittel von Fläche und Warenträgern kommen fast ausschließlich LEDs zum Einsatz. Die energieeffiziente Raumtemperaturregelung wird durch automatisches Öffnen und Schließen der Eingangstür optimiert.