Laut der repräsentativen West-Ost-Markenstudie (WOM) 2015 liegt Amazon auch über alle Altersgruppen hinweg deutlich vorne. Sowohl die 18- bis 29-Jährigen (48,8%), als auch die 60- bis 69-Jährigen (40,8%) kaufen hier bevorzugt ein. Im Gesamtranking landet Ebay in Ost und West auf Platz 2, dann allerdings unterscheiden sich die Platzierungen. Im Osten teilt sich Bonprix (23%) zusammen mit Otto den 3. Platz, Zalando (16%) läuft an fünfter Stelle ein. Im Westen dagegen erreicht Zalando Platz 3 (23%) vor bonprix (18%) und Otto (17%).
Erhebliche Unterschiede gebe es auch in den Altersgruppen, sagt IMK-Geschäftsführer Sören Schiller: „Die Jüngeren kaufen nach Amazon gerne bei Zalando, zwischen 30 und 49 Jahren liegt Ebay auf Platz zwei und ab 50 Jahren landet Bonprix dort.“ Die Studie zeige außerdem, dass Onlineshops als Haupteinkaufsstätte im Osten stärker verbreitet sind. Während im Osten 29% den Onlineshop als Haupteinkaufsstätte nennen, sind es im Westen nur 23%.