„Wir haben die vergangenen sechs Monate dazu genutzt, die E-Commerce-Geschäfte von Netrada und Arvato miteinander zu verschmelzen, die bestehenden Kundenbeziehungen zu vertiefen und voranzutreiben, die Prozesse zu harmonisieren und die Mitarbeiter von Netrada in die Arvato-Familie zu integrieren“, erläutert Niels Weithe, Geschäftsführer des Unternehmens. Besonders stolz ist Weithe darauf, dass die wichtigsten Kunden gehalten werden konnten. „Gemeinsam haben wir schon viel erreicht und einen innovativen und sehr breit aufgestellten E-Commerce-Dienstleister geschaffen, der jederzeit in der Lage ist, Kunden aus unterschiedlichsten Branchen weltweit unsere Services anzubieten“, so der Manager, der für die Zukunft klare Ziele vor Augen hat: „Wir wollen das dynamische Marktwachstum im E-Commerce-Bereich gezielt nutzen, um das Geschäft umfassend auszubauen, für Markenanbieter aus den USA der Türöffner für Europa sein und unsere Stärken im B2B/Retail-Umfeld mit denen aus unseren Online Aktivitäten zu umfassenden Omni-Channel-Lösungen zu verschmelzen und weiter ausbauen.“
Das Dienstleistungsangebot umfasst die Entwicklung, Implementierung und den Betrieb von Online-Shops, Online-Marketing, Logistik und Versand inklusive dem Retourenmanagement sowie Zahlungs- und Rechnungswesen, Customer Services und E-Commerce Beratung. Aktuell realisieren die Experten maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen für internationale Modemarken wie Esprit, Tamaris, C&A, Tom Tailor oder Tommy Hilfiger, für Beauty-Anbieter wie Douglas, aber auch für eine Reihe anderer Unternehmen, die starke Marken online und/oder offline vertreiben. Perspektivisch soll diese starke Position in den entsprechenden Marktsegmenten weltweit weiter ausgebaut werden. Und die Voraussetzung dafür ist günstig: Einerseits gehen Marktforscher davon aus, dass der Onlinehandel im Bereich Mode und Beauty in den kommenden Jahren europaweit jährlich zweistellige Wachstumsraten aufweisen wird.
