Der Relaunch erfolgte in vier Monaten und führte im ersten Jahr laut dem Unternehmen zu deutlichen Effizienzgewinnen. So sanken die Kosten pro Conversion um über 70 %, während ein Conversion-Wert von mehr als 500.000 Euro erzielt wurde. Digitale Kampagnen brachten zudem rund 70.000 zusätzliche Filialbesuche.
Das Projekt fiel zeitgleich mit dem Rebranding sowie der Modernisierung von mehr als 250 stationären Standorten zusammen. Darüber hatte Firmenchef Peter-Phillip Kienast im Interview mit schuhkurier gesprochen. Technisch setzte Reno auf eine hybride Headless-Architektur, die ein Next.js-Frontend und Storyblok als Content-System mit Shopware 6 als Commerce-Kern kombiniert. Die Integration bestehender Prozesse wie Checkout und Zahlungsabwicklung erleichterte die Umsetzung im Zeit- und Budgetrahmen. Das Ergebnis ist ein responsiver Auftritt im Corporate Design, der kanalübergreifend einheitliche Kundenerlebnisse ermöglichen und die Grundlage für weitere Schritte in Richtung Automatisierung und CRM-Optimierung legen soll.
Shopware bietet seit 2000 eine offene, headless Omnichannel-Commerce-Plattform, die nach Unternehmensangaben weltweit über 25 Mrd. Euro Handelsvolumen abwickelt und besonders im DACH- sowie Nordamerika-Markt stark positioniert ist.
„Was für Reno den entscheidenden Unterschied ausmachte, war die Möglichkeit, bestehende Prozesse wie Checkout, Zahlungsabwicklung und Kundenkonten effizient weiterzuverwenden. Das sparte Zeit und Kosten – und beschleunigte gleichzeitig die Projektumsetzung. Das Ergebnis: eine zukunftssichere E-Commerce-Lösung, die technologische Exzellenz mit wirtschaftlicher Effizienz verbindet“, betont Navina Heesan, Head of E-Commerce bei Reno.
Neben dem Reno-Onlineshop betreibt die Kienast-Unternehmensgruppe mit Kilagoo.com einen weiteren Onlineshop für Shoe4You, Schuhpark und Street Shoes.
Der Launch des Reno-Onlineshops erfolgte im Herbst 2024.
