„Ein großes Logo will niemand mehr“

Geht es bei den Herren in eine ähnliche Richtung?

Bei den Männern bleibt es vor allem komfortabel. Es ist nach wie vor schwierig, einen Anzug zu verkaufen, das Sakko jedoch entwickelt sich positiv. Ich habe übrigens auch wieder ein paar Krawatten gekauft; einerseits aus Tradition, andererseits weil ich es persönlich auch schön finde, wenn ein Mann zum Anzug eine Krawatte trägt. Der Gesamtlook bleibt aber casual, wenn auch gepflegter. Streetwear spielt jedenfalls keine Rolle mehr.

Welche Produkte prägen das Geschäft bei den Damen?

Kleider, Kleider, Kleider. Das ist auch in diesem Sommer das wichtigste Thema. Richtungsweisend ist hier Miu Miu, aber auch Alaïa für die schickere Kundin und natürlich The Row. The Row ist, wenn es um Qualität geht, unerreicht.

Nun sprechen wir bei The Row ja über Preislagen bis in den mittleren vierstelligen Bereich für einen maximal zurückgenommenen Look. Gehen Ihre Kundinnen da mit?

Ja, das tun sie. Aber im Einkauf ist diese Brand durchaus eine Herausforderung. Fakt ist, dass die Produktentwicklung bei The Row wirklich sensationell ist. Etwas so Besonderes, Innovatives und Außergewöhnliches gibt es sonst nirgends. Dennoch muss man natürlich abwägen, welchen Artikel man zu welchem Preis kauft. Wenn ein Teil extrem cool ist, akzeptiert unsere Kundin auch einen überdurchschnittlich hohen Preis. Aber würde sie das auch bei einer schlichten Wollhose für den täglichen Bedarf? Hier würde ich eher verzichten. Bei solchen Preislagen muss schon etwas geboten sein.

Wer ist die Kundin, die ein Auge und auch eine solche Wertschätzung für ein so delikates Produkt hat?

Das ist natürlich eine ausgesprochene Understatement-Kundin. Man muss jedoch differenzieren: Es gibt einerseits die The-Row-Kundin, aber auch eine Kundin speziell für die The-Row-Tasche. Diese Kundin ist eine andere. Sie will zwar diese Tasche, trägt aber ansonsten auch andere Labels.

Nicht nur die DOB von The Row, auch die Tasche ist etwas für Kenner, ein auffälliges Logo gibt es nicht.

Richtig, aber es geht ja auch generell weg vom Logo. Weder auf der Tasche noch auf dem Schuh oder sonst irgendeinem Teil will man noch ein großes Logo haben. Es geht jetzt wieder mehr um das Produkt selbst. Das ist extrem wichtig, und das finde ich auch sehr schön.

Worauf achtet Ihre besonders anspruchsvolle Kundin speziell beim Schuh?

Auf Bequemlichkeit. Komfort ist extrem wichtig geworden. Natürlich gibt es gewisse Events, da soll es auch mal wieder ein sexy Schuh sein. Im Alltag jedoch will unsere Kundin definitiv Komfort, einen bequemen Schuh, in den sie einfach hineinschlüpfen kann.

Gibt es vor diesem Hintergrund beim sexy Schuh neue Limits für die Absatzhöhe?

Absolut, die Obergrenze sind 8,5 cm – und das ist ja immer noch ziemlich hoch; zumal unsere lokale Kundin ja auch mit dem Stuttgarter Kopfsteinpflaster zu kämpfen hat. Extreme High Heels verbieten sich da.

Gibt es aktuell einen Schuh, der einen Hype auslöst?

Das ist definitiv der Bootsschuh von Miu Miu. Davon kann man gar nicht genug haben, die Stückzahlen sind hier schon beeindruckend.

Was genau macht den Bootsschuh so attraktiv?

Dieser Schuh hat einfach einen coolen Look. Er ist lässig, aber kein Sneaker. Er hat eine kultivierte Sportlichkeit, wirkt aber auch angezogen. Eigentlich war sein Erfolg schon abzusehen, er hat sich über einen längeren Zeitraum angebahnt. Ich mag diesen Schuh auch persönlich gern und trage ihn im Urlaub selbst. Ursprünglich kommt er ja auch aus dem Herrenbereich.

Wie läuft der Ballerina?

Der Ballerina funktioniert auch sehr gut. Allerdings ist nicht jedes Modell erfolgreich, es kommt sehr aufs Dekolleté an.

Das Dekolleté sollte nicht zu tief sein?

Richtig. Auch Spangen und Riemchen kommen gut an. Der Alaïa-Ballerina ist ein echtes Phänomen, er passt praktisch zu jedem Fuß. Der feine, zierliche Ballerina hingegen ist sehr davon abhängig, dass der Fuß auch wirklich dazu passt.

Auch wenn der zierliche, oft fast tänzerisch anmutende Ballerina ein eher junges Thema ist: Hat der Ballerina auch perspektivisch Potential?

Absolut, der Ballerina ist definitiv ein Schuh, der Freude macht!

Macht der Sneaker inzwischen weniger Freude?

Er macht uns schon noch Freude – aber natürlich spüren wir, dass alle ein bisschen Sneaker-müde sind. Daher wünschen wir uns Alternativen.

Sind schon welche in Sicht?

Bei den Herren ist der Triple-Stitch-Sneaker von Zegna sehr erfolgreich, wahrscheinlich weil er optisch ein bisschen mehr Richtung Schuh geht als andere Sneaker-Styles. Aber natürlich machen wir uns Gedanken, wohin die Reise beim Schuh grundsätzlich geht. Der klassische Lederschuh wird es beim Mann in Zukunft wohl ebenso wenig sein wie bei den Damen die High Heels, denn den Komfort des Sneakers möchte niemand mehr missen. Vielleicht ist der aktuelle Erfolg des Bootsschuhs ein Fingerzeig, vielleicht ist er ja der erste Schritt weg vom Sneaker.

Auch vom Loafer hatte man sich ja eine gewisse Emanzipation vom Sneaker versprochen; bislang haben sich die Hoffnungen jedoch nicht erfüllt. Was könnte der Grund sein?

Ich vermute, der klassische Loafer ist zu viel Schuh: zu angezogen und nicht komfortabel genug. Der Look ist zwar cool und der Loafer sieht toll aus, aber es fehlt an Bequemlichkeit. Das zeigt, dass es wirklich sehr schwierig ist, eine überzeugende Alternative zum Sneaker zu finden. In diesem Bereich haben wir ein Riesen-Gap.

… was im Umkehrschluss aber bedeuten kann, dass hier auch riesiges Potenzial steckt!

Ja, das stimmt, da könnte viel passieren. Was auch immer es ist, entscheidend ist, dass der Komfort gegeben ist. Das gilt übrigens auch für den Sneaker. Nicht jeder Sneaker ist automatisch bequem. Wenn ein Sneaker zu hart ist, hat niemand Lust darauf. In Bezug auf Komfort macht man keine Kompromisse mehr.

Wie sollte der Sneaker sich weiterentwickeln?

Es gibt ja schon eine Weiterentwicklung, eine gewisse Metamorphose. Man kann das sehr gut bei Common Projects beobachten, da ist in Bezug auf Qualität und Materialien viel passiert. Wir führen die Marke schon sehr lange, aber inzwischen ist die Anmutung dieses Sneakers eine ganz andere als zu Anfang: Er ist salonfähiger geworden. Insofern ist der Sneaker eigentlich schon auf einem guten Weg.

Ist der weiße Sneaker noch relevant?

Er funktioniert zwar immer noch, ist aber kein modisches Statement mehr. Er ist inzwischen ein Klassiker.

Welche Rolle spielt der Businessschuh bei Bungalow?

Den klassischen Businessschuh führen wir nicht mehr, denn auch im Business-Kontext gilt, dass niemand beim Komfort Abstriche machen will. Die Daimler-Führungskräfte machen es vor. Anzug mit Krawatte trägt da niemand mehr. Auch wenn ich persönlich das schade finde.

Und speziell bei den Damen? Gibt es einen neuen Leitbild-Sneaker?

Für eine kurze Zeitspanne hatte der Chloé-Sneaker diese Funktion. Dann konnte man vom Céline-Sneaker nicht genug bekommen. Ein absoluter Hit war die Kollaboration von Miu Miu und New Balance. Da sehe ich auch noch Potenzial. Ich denke, darauf wird sicher noch aufgebaut werden.

Wann kommt der Schuh bei der Outfit-Beratung ins Spiel?

Im Idealfall mittendrin. Wenn man ihn erst am Schluss anbietet, kann es schwierig werden. Besser funktioniert es, wenn man ihn in das Beratungsgespräch integriert. Daher sind wir hier proaktiv. Bei der Anprobe stellen wir von vornherein einen passenden Schuh dazu, vor allem wenn ein Kleid probiert wird, denn das sieht mit einem Schuh mit Absatz einfach ganz anders aus. Grundsätzlich sind wir aber vor allem Berater und sehen es als unsere Aufgabe an, einen Schuh zu zeigen, der gut zu der jeweiligen Person passt und den Look perfekt abrundet.

Inwieweit können Sie dabei auf spezielle Fußprobleme eingehen?

Den Fuß und seine Probleme wie etwa Hallux sehen wir oft erst, wenn der Schuh schon zur Anprobe dasteht. Um dann richtig reagieren zu können, ist es entscheidend, dass alle Mitarbeitenden den Größenausfall und die Passform der einzelnen Modelle genau kennen. Sehr hilfreich sind dafür auch die Schulungen, die unsere Lieferanten anbieten und die in der Regel qualitativ hervorragend sind. Wir nutzen sie sehr gern.

Gibt es beim Schuh preisliche Schmerzgrenzen?

Preislagen bis zu 1.000 Euro werden noch akzeptiert, darüber wird die Luft dünn.

Welche Taschen laufen aktuell am besten?

Miu Miu, Alaïa und The Row.

Schadet es der Tasche als Prestigeobjekt eigentlich nicht, dass das große Logo out ist?

Tatsächlich ist bei Taschen ein gut sichtbares Logo nach wie vor hilfreich und auch üblich; darum geht es bei Statement-Taschen im Endeffekt ja auch. Miu Miu etwa hat immer mit dem Logo gearbeitet und verzichtet auch jetzt nicht darauf.

Gibt es im Bereich Schuhe etwas Spezielles, wonach Sie in der neuen Orderrunde suchen werden?

Wir brauchen einen neuen Trend. Das Sneaker-Thema war gut, aber jetzt muss etwas Neues kommen.

Was bedeutet der Schuh Ihnen eigentlich persönlich?

Ich liebe Schuhe! In der Gesamterscheinung ist der Schuh immer eine Abrundung des Looks. Er ist sozusagen das Finish und daher sehr wichtig. Im Zweifel kann man eher obenrum ein bisschen sparen – aber unten muss es ein toller Schuh sein, etwas wirklich Hochwertiges; denn selbst ein schlechter Anzug sieht besser aus als ein schlechter Schuh. Grundsätzlich ist aber auch für mich der Komfort entscheidend, denn oft stehe ich den ganzen Tag oder bin – insbesondere auf Reisen – immer in Bewegung.

Dann also in dubio pro Sneaker?

Natürlich bin ich auf diesen Reisen mit einem Sneaker oder einem Schuh mit Gummisohle besser unterwegs als mit einem klassischen Businessschuh mit Ledersohle. Wenn ich in Mailand oder Paris bin, habe ich bis zu acht Termine am Tag, da muss es buchstäblich hopp hopp hopp gehen. Da spürt man den Unterschied durchaus. Das ist nun mal so. Das Leben ist einfach so schnell geworden.