Unter dem Titel „Datenschutz und IT-Sicherheit – Rechtliche Herausforderungen der Digitalisierung“ trafen sich am 5. November rund 60 Händler auf Einladung von Etos und Seithe & Partner in Werne, um sich über technische Neuigkeiten rund um den Bereich Omnichannel zu informieren und auszutauschen. Dabei bildete der die Fiskalisierung den ersten Themenkomplex der Vortragsreihe. Tim Frömbgen vom Technologie-Unternehmen Epson und Frank Seithe von Seithe & Partner stellten Lösungen rund um das Thema vor. Ab dem 1. Januar 2020 müssen elektronische Aufzeichnungssysteme über eine zertifizierte Sicherheitseinrichtung verfügen, die aus einem Sicherheitsmodul, einem Speichermodul und einer digitalen Schnittstelle besteht. Auch ist ab dem 1. Januar 2020 die elektronische Belegausgabe vorgesehen. Zwar seien Übergangsfristen wahrscheinlich, so die beiden Redner, jedoch müsse sich jeder Händler, so noch nicht geschehen, zeitnah mit dem Thema auseinandersetzen.
Informationen zur Archivierung und Digitalisierung von Belegen bot der Vortrag von Steuerberater Helmut Kieserling. Ergänzend erklärte Ralph Keyser, welche Möglichkeiten das elektronische Rechnungsarchiv „Nativ.Store“ des ECC der Branche bieten kann.
Auf einen Modevortrag zur Saison H/W 2020 von Dr. Claudia Schulz (HDS/L und Modeurop) folgte eine Diskussion über die Notwendigkeit, als Händler über Homepage, Onlineshop und Social Media Kanäle Content bereitzustellen. SPOCC als Content-Plattform des ECC soll hier als Branchenlösung Handel und Industrie verbinden.
Etos und Seithe & Partner: Fokus auf Bestandskunden, Konsolidierung der Produkte
Über seine wesentlichen Learnings aus sechs Jahren Onlinehandel informierte Dr. Dominik Benner, CEO von Schuhe24, die Anwesenden. Den Abschluss bildete eine Präsentation von Jörg Frommann (Etos) und Rolf Oppitz (Seithe & Partner). Demnach will sich das Unternehmen personell verstärken und neu ausrichten. Man wolle, so Jörg. Frommann, „neue Strukturen für noch mehr Service“ schaffen und eine „Konsolidierung der Produkte“ erreichen. Damit einher gehe eine „Rückbesinnung auf die Service-Orientierung“, im Zuge derer man sich stärker auf die Bedürfnisse der Bestandskunden konzentrieren wolle. Das Team wurde für dieses Leistungsangebot um einige neue Gesichter verstärkt. So ist Michael Geimer als Projektleiter neu an Bord. Georg E. Hickmann übernimmt das Anforderungsmanagement. Für die Koordination und Terminierung ist Christian Mausolf zuständig, der nach einigen Jahren nun wieder zu Etos zurückgekehrt ist. Sven Wißen betreut den Bereich Qualitätssicherung. Als Bereichsleiter Vertrieb fungiert Daniel Prause.
Das Produktangebot soll deutlich verschlankt werden. So soll statt der eStock-Lösung, über die Einzelpaare bestellt werden können, der Fokus auf das Produkt Needle gerichtet werden, das diese und weitere Leistungen anbetet. Auch die Content-Plattform SPOCC soll weiter ausgebaut werden. Das Kassensystem Sally indes wird vorerst nicht um neue Funktionen erweitert. Als neues Thema hat man allerdings Shoe Commerce auf der Agenda, eine Lösung, die aktuell auf Arbeits- und Sicherheitsschuhe sowie auf Orthopäden fokussiert und Passform-Anforderungen umfasst. Dieses Thema, so Jörg Frommann, habe das Potenzial, zu einer Branchenlösung ausgebaut zu werden.
