ECC startet neues Kundenportal

Das ECC European Clearingcenter hat nach eigenen Angaben die Umstellung auf sein neues Kundenportal abgeschlossen. Nach einer Parallelphase übernimmt der ECC Port 2.0 die Führung und ersetzt die bisherige Version. Rückmeldungen aus der Data Community seien während der Testphase direkt in die Entwicklung eingeflossen.
Das Portal basiert auf einer neuen technischen Architektur und verfügt über eine modernisierte Oberfläche. Die bekannten Funktionen bleiben erhalten. Ergänzt wurden unter anderem:

• Download- und Rechnungsbereich für Kundenlisten, Dokumentationen und Rechnungen
• Arbeitsbereich mit Nachrichten und Aufgaben
• „Quality Quest“ für Supportmeldungen, Wünsche und die Einsicht in den Ticketstatus Datenqualitätscheck mit ECC PRICAT Guidance
• Video- und Textanleitungen für den Einstieg und die Navigation

Weitere Funktionen befinden sich nach Unternehmensangaben bereits in der Umsetzung. „Mit dem ECC Port 2.0 haben wir unser wichtigstes Werkzeug für die Data Community neu gebaut. Alles Wichtige ist jetzt an einem Ort und ermöglicht einen einfachen und transparenten Datenaustausch. Und gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir das Portal kontinuierlich weiter“, sagt Stefan Nicolai, Geschäftsführer der ECC European Clearingcenter GmbH.

Das ECC mit Standorten in Bergkamen und Ohlsdorf verbindet nach eigenen Angaben mehr als 9.000 Händlerstandorte mit über 1.200 Marken. Das Unternehmen ist seit mehr als 27 Jahren auf den Datenaustausch in der Schuh- und Sportbranche spezialisiert.