Freitag eröffnet Reparaturkiosk

„Damit möchten wir unsere Kundinnen und Kunden für die Langlebigkeit unserer Produkte begeistern. Denn unser Ziel ist klar: die Lebensdauer verlängern und die Zahl der weggeworfenen Taschen reduzieren“, so Peter Hollenstein, Sustainability & Circularity Lead bei Freitag.

Am Servicefenster der knapp 10 qm großen Repair Station wählen Kunden aus einer Menükarte die gewünschte Reparaturarbeit – fast wie bei einem Take-away. Neben Repair-Möglichkeiten sowie der kostenlosen Abgabe von Ersatzteilen können Kunden außerdem aus verschiedenen Taschenbauteilen ihr Unikat zusammenstellen und vor Ort nähen lassen.

2024 wurden nach eigenen Angaben weltweit fast 10.000 Produkte repariert. Ausgebildete Kräfte wechseln Klett- und Reißverschlüsse aus, erneuern Nähte und machen löchrige Stellen in der LKW-Plane wieder dicht.

Freitag bekennt sich zur Kreislaufwirtschaft. Mit einer Taschen-Tauschplattform, einem Mietservice für Reisetaschen, einem Design-It-Yourself-Service und einem Secondhand-Taschenverkauf schafft der Zürcher Taschenhersteller Möglichkeiten, Produktlebenszyklen zu verlängern. Dank des Rücknahmeservices und passender Recycling-Partner gelingt es Freitag nach eigenen Angaben, die Materialkreisläufe der ersten zirkulären Produkte zu schließen.