Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel hat neue Weiterbildungsangebote rund um den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) vorgestellt. Ziel ist es, insbesondere kleine und mittlere Handelsunternehmen dabei zu unterstützen, ihre KI-Kompetenz auszubauen und konkrete Einsatzmöglichkeiten im Arbeitsalltag zu identifizieren.
Ein zentrales Element ist der sogenannte KI-Readiness-Check. Dieser hilft Unternehmen dabei, ihre aktuelle Ausgangslage zu analysieren und Potenziale für den Einsatz von KI zu erkennen. Im Fokus stehen unter anderem Fragen zur Datenverfügbarkeit, zur Dokumentation von Geschäftsprozessen sowie zur strategischen Ausrichtung der Unternehmensführung. „Künstliche Intelligenz kann insbesondere kleine und mittlere Handelsunternehmen bei alltäglichen Aufgaben unterstützen, beispielsweise bei der Prozessoptimierung. Unser KI-Readiness-Check beleuchtet fünf zentrale Bereich mit jeweils drei Fragen, damit Händlerinnen und Händler schnell und einfach erkennen können, wie gut ihr Unternehmen bereits aufgestellt ist“, erläutert Florian Daiber, KI-Trainer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel.
Ergänzend dazu startet das Zentrum das Programm „Train-the-Trainer: KI im Handel“. Die digitale Schulungsreihe richtet sich sowohl an Einsteigerinnen und Einsteiger als auch an Multiplikatoren und vermittelt praxisnahes Wissen zu Einsatzfeldern, Chancen und Grenzen von KI. Inhalte reichen von Kundenkommunikation und Content-Erstellung über Sortimentsplanung bis hin zu Marketing und Warenwirtschaft. „Mit unserem Programm „Train-the-Trainer: KI im Handel“ wollen wir Händlerinnen und Händler dabei unterstützen, KI-Anwendungen im Handel besser zu bewerten, typische Einsatzfelder zu erkennen, Tools sicherer einzuordnen und grundlegende Schulungs- oder Informationsformate für unterschiedliche Zielgruppen im Handel zu entwickeln“, erklärt Georg Wittmann, Geschäftsführer des Mittelstand-Digital Zentrums Handel.
Das Programm ist modular aufgebaut: Insgesamt vier Einheiten werden schrittweise auf einer Lernplattform veröffentlicht. Nach jedem Modul können Teilnehmende ihr Wissen in kurzen Tests überprüfen. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten sie eine Teilnahmebestätigung. Der Zugang erfolgt über einen kostenlosen Account.
