Unter dem Motto Shops, Stores & Spaces standen unter anderem die Revitalisierung bestehender Flächen, veränderte Kundenerwartungen, Sicherheit, Intralogistik und neue Technologien auf dem Programm.
Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will rückte insbesondere die Aufenthaltsqualität und Erreichbarkeit von Innenstädten in den Mittelpunkt. „Die Zukunft unserer Innenstädte entscheidet sich daran, wie gerne wir selbst dort Zeit verbringen“, sagte Will. Nach Angaben des Handelsverbands besuchen 76 % der Gen Z mindestens einmal im Monat Einkaufsstraßen in Innenstädten. Bei Millennials liege der Anteil bei 63 %, bei der Generation X bei 48 % und bei Babyboomern bei 38 %.
Auch die politischen Rahmenbedingungen für den stationären Handel waren Thema. Staatssekretärin Elisabeth Zehetner sprach sich unter anderem für weniger Bürokratie sowie Erleichterungen für den stationären Handel aus. Zudem brachte sie eine Liberalisierung der Öffnungszeiten in Wien ins Gespräch.
Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der Frage, wie sich veränderte Konsumgewohnheiten auf Ladenkonzepte auswirken. Marc Schumacher, Gründer des Silent Knowledge Institute, verwies dabei auf die zunehmende Bedeutung von Erlebnissen für Konsumenten. „Offline ist der neue Treiber für die Relevanz der eigenen Marke“, sagte Schumacher. Für Händler gehe es daher verstärkt darum, gesellschaftliche Veränderungen in relevante Einkaufserlebnisse zu übersetzen.
Über die Nutzung und Revitalisierung bestehender Standorte diskutierten unter anderem Romina Jenei von Regio Plan, Marc Andreas Carls von Takko Fashion, Leo Lugner von der Wirtschaftskammer und Peter Schaider vom Auhof Center. Weitere Programmpunkte beschäftigten sich mit Sicherheitslösungen, Intralogistik sowie Anwendungen von KI, Kundenanalyse und digitalem Parkraummanagement.
Im Rahmen der Veranstaltung wurden zudem die Bundespreise Österreichs Händler des Jahres 2026 vergeben. Ausgezeichnet wurden Pölzl, offgridshop.eu, HandyShop.cc und Takko Fashion in den jeweiligen Größenkategorien.
Außerdem wurden die Ergebnisse des Shoppingcenter Performance Reports vorgestellt. Als bestes Einkaufszentrum aus Sicht der befragten Mieter wurde das Neukauf Spittal an der Drau ausgezeichnet, gefolgt vom Eo Center Oberwart und der Varena Vöcklabruck. Den ersten Platz unter den Fachmarktzentren belegte der Shopping Haidäcker Park in Eisenstadt.
