SABU-Erfa-Gruppe tagt bei Laufgut Heller

Gastgeber waren Kathrin und Dirk Heller. Das inhabergeführte Fachgeschäft mit über 145-jähriger Geschichte vereint Podologie, Orthopädie-Schuhtechnik und ein komfortorientiertes Vollsortiment unter einem Dach. Das modernisierte Geschäft will zudem mit eigenständigen Marketingaktionen Impulse setzen, unter anderem durch mediale Präsenz im Rahmen einer NDR-Popup-Reihe.

Inhaltlich standen diesmal Category Management und betriebswirtschaftliche Auswertungen im Mittelpunkt – nachdem sich die vorherige Erfa verstärkt mit KI und CRM beschäftigt hatte. Marc Meyer, Senior Category Manager, berichtete von über 60 Musterungen und Messebesuchen als Grundlage für die aktuellen Orderprogramme.

Erfa-Leiter Hermann Becker hob die Bedeutung eines offenen Austauschs zu Kennzahlen hervor: „Ein großes Potenzial unserer ERFAs besteht darin, offen und vertraulich über betriebswirtschaftliche Auswertungen zu sprechen. Diesen Rahmen zu schaffen und zu moderieren, ist eines meiner größten Anliegen, denn hier liegt viel Potenzial für die Wirtschaftlichkeit der Händler – vor allem im Austausch mit Gleichgesinnten.“