Das von ServiceValue erstellte Ranking berücksichtigt Unternehmen, die ihre Kunden mit ihrem Markenauftritt und Erscheinungsbild begeistern. Insgesamt wurden dabei über eine Million Kundenurteile zu mehr als 2.000 Marken aus knapp 200 Branchen ausgewertet.
Amazon, Lego und Samson sind die ’Marken-Champions 2018‘ in der Gesamtwertung. Untersucht wwurde die Markenbegeisterung einer Marke bzw. eines Unternehmens anhand des ’Brand Fascination Scores‘ (BFS). Der Begriff ’Markenbegeisterung‘ sei dabei bewusst sehr umfänglich gefasst und bilde so die allgemeine Markenwahrnehmung der Kunden ab. In das Marken-Ranking seien sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) eingegangen.
Ranking: Schuhhandel
Im Bereich Schuhhandel kommt der Marken-Begeisterungswert auf derzeit 44,7% Branchengewinner ist der Essener Schuhfilialist Deichmann mit 64,6%, gefolgt von Görtz (52,6%) und Runners Point (49,6%).
Rang Schuhändler Wert
90 Deichmann 64,6%
579 Görtz 52,6%
770 Runners Point 49,6%
>971 Foot Locker <46,6%
>971 I`m walking <46,6%
>971 Leiser <46,6%
>971 Mayers Markenschuhe <46,6%
>971 Mirapodo <46,6%
>971 Quick Schuh <46,6%
>971 Reno <46,6%
>971 Roland-Schuhe <46,6%
>971 Schuhhaus Klauser <46,6%
>971 Shoe4you <46,6%
>971 Siemes Schuhcenter <46,6%
Ranking: Schuhhersteller
Unter den Schuhherstellern belegt der Schuhanbieter Tamaris mit einem Marken-Begeisterungswert von 57,4% auf dem ersten Rang. Convers erzielte mit 57,3% den zweiten Rang und Geox mit 56,5% den dritten Rang. Der Marken-Begeisterungswert für Schuhhersteller liegt derzeit bei 49,8%.
Rang Schuhanbieter Wert
342 Tamaris 57,4%
347 Converse 57,3%
375 Geox 56,5%
390 Rieker 56,0%
510 Gabor 53,6%
521 Salamander 53,5%
548 Birkenstock 53,0%
580 Ecco 52,6%
621 Buffalo 51,9%
854 Bama 48,3%
914 Clarks 47,4%
924 Caprice 47,2%
>971 Ara <46,6%
>971 Bär <46,6%
>971 Crocs <46,6%
>971 Dr. Martens <46,6%
>971 Marco Tozzi <46,6%
>971 Peter Kaiser <46,6%
>971 Street Shoes <46,6%
Ranking: Kinderschuhe
Der Marken-Begeisterungswert für Kinderschuhe liegt nach der Umfrage von ServiceValue derzeit bei 49,9% Branchengewinner ist die Kinderschuhmarke Elefanten. Dahinter folgen Lurchi (57,9%) und Ricosta (56,3%).
Rang Kinderschuhmarken Wert
65 Elefanten 66,0%
318 Lurchi 57,9%
380 Ricosta 56,3%
407 Däumling 55,7%
553 Superfit 52,9%
947 Richter 47,0%
957 Froddo 46,8%
>971 Anna&Paul <46,6%
>971 Bisgaard <46,6%
>971 Primigi <46,6%
Die vollständige Liste der von ServiceValue ermittelten ’Marken-Champions 2018‘ finden Sie hier.
