Zukunft – eine Frage der Perspektive

Der Mehrwert positiver Empfindungen:

• Positiver Zusammenhang mit (gesunder) Langlebigkeit

• Positiver Einfluss auf (individuelle) Resilienz

• Positiver Einfluss auf Kreativitätsprozesse

• Positiver Zusammenhang mit Führungserfolg

• Positiver Zusammenhang mit Sinn-Erleben

• WWW als Tagesabschluss

• Meetings mit WWW beginnen

• Wochenausklang mit WWW

• Wall of Fame

• Das Gute hervorheben

Vorgesetzte, so Rose, seien emotionale Taktgeber. Ihre Ausstrahlung wirke bis zum Kunden. Das bedeutet: Wer positive Energie in die Gespräche mitnimmt, beeinflusst nicht nur sein Team, sondern letztlich auch das Kundenerlebnis. Besonders eindrucksvoll: Die einfache Formel „Die stärkere Emotion gewinnt“. Sie verdeutlicht, wie schnell sich Stimmungen im Unternehmen ausbreiten können – im Positiven wie im Negativen. Rose verdeutlichte, dass positive Psychologie kein „Wohlgefühl-Instrument“ ist, sondern eine wirksame Managementstrategie. Gerade in krisenhaften Zeiten brauche es bewusste Energiearbeit. Optimismus sei nicht naiv, sondern eine Haltung, die Perspektiven schafft. Sein Appell an die Unternehmerinnen und Unternehmer: „Sie sind Handwerker, keine gelernten Führungskräfte.“ Umso wichtiger ist es, sich mit dem eigenen Einfluss auf das Betriebsklima auseinanderzusetzen. Dafür sei positive Psychologie ein guter Weg.

GMS-Geschäftsführer Thomas Schulte-Huermann (rechts) begrüßte die Anwesenden und verwies auf die neue Kooperation mit der Sanitätshaus-Verbundgruppe Sani Aktuell. Deren Geschäftsführer Dr. Christian Gentner (links) betonte die enge Zusammenarbeit beider Organisationen. Es werde ein „neues Powerhaus, das es so nicht gibt“, entstehen. Angehen wolle man, so Schulte-Huermann, unter anderem eines der Kernprobleme für viele Unternehmen: Schnittstellen. Man werde gemeinsam eine Basis und Standards schaffen, um Effizienzsteigerungen für die Mitgliedsunternehmen zu erreichen. Gentner fügte hinzu: „In der Gruppe sind wir stärker, können bessere Einkaufskonditionen entwickeln und bessere Prozesse.“ Ziel von Sani Aktuell sei es, im Jahr 2030 mit 20 % weniger Ressourcen 20 % mehr Ertrag zu erwirtschaften. In diesem Zusammenhang spiele KI eine wichtige Rolle. Und: „Wir müssen zusammenrücken und schauen, dass wir für jeden Betrieb in jeder Größe gute Konditionen erreichen.“ 50 GMS-Händler haben sich inzwischen zu einer Zusammenarbeit auch mit Sani Aktuell entschieden. Weitere sollen folgen.

Ein praxisnaher Blick auf ein oft unterschätztes Hilfsmittel: Prof. Helmut Lötzerich erklärte anschaulich die physiologischen Effekte von Kompression auf das Venensystem. Ob im Sport oder Alltag, Kompressionsstrümpfe können Leistungsfähigkeit steigern und Erschöpfung mindern. Entscheidend ist Qualität. Gerade in der Schuh- und Orthopädiebranche bietet dieses Thema einen konkreten Anknüpfungspunkt für die Beratung im Fachhandel. Die Beispiele reichten von Marathonlauf bis Berufsalltag. Studien belegen: Das Tragen hochwertiger Kompressionsstrümpfe reduziert das tägliche Beinvolumen, verbessert die venöse Rückstromleistung und steigert das subjektive Wohlbefinden deutlich. Besonders bemerkenswert: Je untrainierter, älter oder übergewichtiger die Probanden, desto stärker waren die positiven Effekte.

Lötzerich warb mit Nachdruck dafür, das Thema Kompression aus der Nische zu holen und mit hochwertigen Produkten in die Beratung zu integrieren. Er appellierte: „Sportler und Menschen müssen mit echter Kompressionskleidung in Kontakt kommen – und nicht mit Billigware.“ Und er machte Mut: „Es ist nie zu spät, mit der Unterstützung der Venenfunktion zu beginnen. Kompression wirkt in jedem Alter.“

Der Neurowissenschaftler Dr. Henning Beck lieferte eine fundierte und zugleich unterhaltsame Einordnung: Was unterscheidet menschliches Denken von maschineller Analyse? Während KI Daten auswertet, versteht der Mensch Konzepte und entwickelt Ideen. Das menschliche Gehirn arbeitet mit Verknüpfungen, Erfahrungen und Intuition – etwas, das Maschinen fehlt.

Sein eindringlicher Appell: „Daten sind tot. Menschen haben die Welt verändert, nicht Daten.“ Er warnte davor, den KI-Hype unkritisch mitzumachen, ohne die Grenzen der Technologie zu kennen. Zugleich riet er davon ab, sich nicht mit KI zu befassen. Kreatives Denken sei kein linearer Prozess, sondern müsse provoziert, gefordert und zugelassen werden.

Der Experte zeigte auf, wie Unternehmen durch Perspektivwechsel, Reduktion und neue Ideen einen Vorsprung gewinnen können. Die größte Gefahr: Im Erfolgsmodus blind für Veränderung werden. „Der Athlet auf dem Höhepunkt seiner Kraft ist dem Fall am nächsten.“ Beck machte deutlich, dass KI ein Werkzeug sein kann, aber nicht zur Abschaltung des Denkens führen darf. Im Gegenteil: „In Deutschland fragen wir immer, welche Gefahr besteht, wenn wir eine Technologie einsetzen. Wir fragen nie, welche Gefahr besteht, wenn wir sie nicht einsetzen.“ Und er betonte: „Ideen entstehen nicht vor dem Bildschirm, sondern beim Gehen, Duschen oder bei Gesprächen.“ Mut machte der Experte auch: „Menschen verstehen die Welt. Das ist es, was uns zu Menschen macht.“

Frank Eilers, Keynote Speaker und Spezialist für Transformation, befasste sich in seinem Vortrag unter anderem mit der Frage: Wie sieht echte Produktivität aus? Er räumte dabei auf mit dem Mythos der ständigen Verfügbarkeit und stellte Konzepte wie die Vier-Tage-Woche vor, bei der durch reduzierte Arbeitszeit Effektivität und Motivation gesteigert werden können. Dabei ging es nicht um Verkürzung per se, sondern um ein neues Verständnis von Arbeit. Eilers zeigte anhand von Studien und Praxisbeispielen, dass weniger Arbeitszeit nicht weniger Output bedeutet. Im Gegenteil: Konzentration und Klarheit steigen. KI kann dabei unterstützen, indem sie Routinearbeit abnimmt und Menschen befähigt, sich auf kreative und strategische Aufgaben zu konzentrieren. Die Botschaft des Experten: Technologie muss immer mit dem Menschen zusammengedacht werden. Wer KI clever einsetzt, schafft nicht nur Effizienz, sondern auch mehr Freude an der Arbeit. „Wir kommen vom Zeitalter der Software ins Zeitalter der Problemlösung. Jetzt ist die Zeit, Arbeit neu zu denken.“

Zukunftskompetenzen, die stark an Bedeutung zunehmen bis 2030:

• KI und Big Data

• Cyber Security

• Technologisches Grundverständnis

• Kreatives Denken

Der Zukunftsforscher Kai Gondlach zeichnete ein Panorama möglicher Zukunftsszenarien. Seine zentrale Botschaft: Zukunft ist kein statisches Ziel, sondern ein sich wandelndes Spektrum. Unternehmen müssen lernen, in Optionen zu denken und Strategien flexibel auszurichten. Er plädierte für mehr Mut zur Unsicherheit, für eine Denkweise, die nicht auf Vorhersagbarkeit, sondern auf Anpassungsfähigkeit setzt. Die meisten Unternehmen planen ihre Zukunft, als wäre sie ein sicherer Zielort, so die These des Experten. In Wirklichkeit bewegen wir uns aber in einem offenen Spielfeld, auf dem verschiedene Zukunftsszenarien entstehen können.
Zugleich warf er einen kritischen Blick auf veraltete Strukturen in Politik und Verwaltung. „KI, Quantencomputer, Marsmissionen – aber mein Amt braucht das Original per Post. Das ist unsere Realität.“ Deutschland habe die erste Halbzeit der Digitalisierung verloren, so seine These. Nun gehe es darum, die zweite Halbzeit aktiv zu gestalten. „Wir brauchen mehr Mut, weniger German Angst.“

Gondlach zeigte auf, dass Unternehmen die digitale Transformation nicht allein aus technischen Erwägungen heraus gestalten können, sondern einen klaren kulturellen Wandel mitdenken müssen. Zukunftsfähigkeit bedeute auch, bestehende Denkstrukturen infrage zu stellen und neue Formen der Zusammenarbeit zuzulassen. „Zukunftsorientiertes Denken ist nicht die Kunst der Vorhersage, sondern die Fähigkeit, auf Veränderung vorbereitet zu sein.“

Was jetzt zu tun ist:

• Mut statt Perfektionismus und Angstkultur

• Verantwortung für Qualifizierung übernehmen

• Neue Führungsrollen etablieren

• Kulturwandel aktiv moderieren

Morgen: die nächsten sechs Monate

• Delegation und Selbstorganisation

• Zirkuläres Organigramm, selbstorganisierte Teams

• Ethische und kommunikative Kompetenz als Schlüsselfaktor

• Unternehmenskultur bewusst gestalten

Übermorgen: Führung in der KI-Ära

• KI als gleichberechtigtes Teammitglied

• Menschzentrierte Organisationen gewinnen langfristig

• Führungskräfte sind Architekten sozialer Systeme

• Aufmerksamkeit statt Kontrolle

KI-Checkliste für Unternehmen:

• Fortbildung für leitende Mitarbeitende, um ein grundsätzliches Verständnis zu entwickeln

• Geschäftsmodell überprüfen

• Grundlagenliteratur einbinden

• Trend- und Foresight-Arbeit etablieren

• Organigramm neu denken

Die GMS-Tagung machte deutlich: Die Zukunft lässt sich nicht vorhersehen, aber gestalten. Mit klarem Blick, Mut zur Veränderung und einem fundierten Verständnis von Technik und Menschlichkeit. Oder, wie Kai Gondlach sagte: „Wir reden über verschiedene Varianten von Zukunft, tun aber so, als gäbe es nur eine. Tatsächlich gibt es unendlich viele Zukünfte.“ Entscheidend ist, wie diese heute schon gestaltet werden.

„Next Generation“ bei GMS: Martin Schneider ist seit Anfang Oktober Mitglied der Geschäftsführung der Kölner Verbundgruppe. „Das operative Geschäft liegt in den Händen von Martin; Karsten Niehus und ich ziehen uns ein bisschen zurück“, so Thomas Schulte-Huermann. Schneider verwies auf das Thema der Veranstaltung: „Internationale Studien sagen, dass etwa 25 % aller Arbeitsplätze durch KI entfallen können. Mir ist dabei um Sie und Ihre Branche überhaupt nicht bange, denn gutes Handwerk lässt sich durch KI nicht ersetzen. Ich sehe gute Zeiten auf uns zukommen.“