Amazon hat den Dienst „Alexa for Shopping“ vorgestellt, der zunächst in den USA ausgerollt wird. Mit Alexa for Shopping werden die beiden Dienste Alexa und Rufus zusammengeführt. Es handle sich dabei laut Amazon um den „weltweit besten und persönlichsten KI-Assistenten für den Einkauf“. Die Gespräche mit Alexa über Smart Devices wie Amazon Echo beeinflussen die Einkaufserfahrung auf der Amazon-Website. Die Gespräche und Vorlieben fließen in beide Richtungen, wodurch Alexa for Shopping mit der Zeit immer persönlicher und hilfreicher werden soll.
Alexa for Shopping soll dabei helfen, die passenden Produkte zu finden, Artikel zu vergleichen und Preisentwicklungen zu verfolgen. Auch der Warenkorb kann via Alexa for Shopping verwaltet werden. Zu den neuen Funktionen gehören die Möglichkeiten, in der Suchleiste Fragen zu formulieren, KI-Erklärungen generieren zu lassen und automatisiert Artikel nach spezifischen Vorgaben in den Warenkorb zu legen. „Alexa for Shopping ist wie eine erfahrene persönliche Einkaufsberaterin, die Sie bereits kennt und sich an Ihre Vorlieben, Ihre früheren Einkäufe und Ihre Gespräche erinnert und dieses Wissen und Verständnis über Sie auf Ihr Smartphone, Ihren Laptop und Ihre Echo-Geräte überträgt“, sagt Rajiv Mehta, Vice President of Conversational Shopping bei Amazon. „Egal, ob Sie Produkte vergleichen, einen Preisrückgang verfolgen oder eine Recherche fortsetzen, die Sie gestern begonnen haben – Sie müssen nicht von vorne anfangen.“
