Amazon will die Lieferperformance seiner Prime-Angebote in Deutschland weiter erhöhen. Ab dem 7. September 2026 gelten für einen größeren Anteil der inländischen Prime-Angebote kürzere Lieferzusagen. Betroffen sind laut Amazon sowohl Angebote im Versand durch Amazon als auch Artikel von Händlern, die selbst versenden, einschließlich „Prime durch Verkäufer“.
Konkret soll der Anteil der Artikel mit einer Lieferzusage von maximal einem Tag von bislang 10 auf 15 % steigen. Bei Lieferzeiten von bis zu zwei Tagen erhöht sich der Zielwert von 45 auf 50 %. Unverändert bleibt das Ziel, dass 80 % der Angebote innerhalb von höchstens vier Tagen zugestellt werden.
Die Vorgaben beziehen sich auf Standardgrößen und niedrigpreisige Artikel im deutschen Inland. Sie bedeuten nicht, dass jede Bestellung innerhalb eines Tages beim Kunden sein muss. Amazon erhöht jedoch den Anteil des Sortiments, für den besonders kurze Lieferzeiten angekündigt werden sollen.
Für Händler, die Prime durch Verkäufer nutzen, können diese neuen Zielwerte vor allem operative Auswirkungen haben: Sie müssen Bestellungen aus dem eigenen Lager bearbeiten, verpacken und über Versanddienstleister zustellen lassen, während sie gleichzeitig die Prime-Anforderungen erfüllen. Entscheidend sind dabei unter anderem verlässliche Bestände, frühe Bestellannahmeschlusszeiten, schnelle Übergaben an Paketdienste und eine belastbare Sendungsverfolgung.
Die Anpassungen stehen im Zusammenhang mit weiteren Anforderungen für den Versand durch Verkäufer auf Amazon.de. Seit dem 15. Juli 2026 erwartet Amazon nach eigenen Angaben eine Quote pünktlicher Lieferungen von mindestens 90 %. Ab 1. September 2026 können bei einer unzureichenden Leistung Angebote deaktiviert oder Einschränkungen für neue Händlerangebote im Versand durch Verkäufer verhängt werden.
Amazon empfiehlt betroffenen Verkäufern, ihre Lieferperformance und die Bearbeitungszeiten im Seller Central rechtzeitig zu überprüfen. Dort lassen sich unter anderem Lieferzusagen, Versandkennzahlen und die Leistung einzelner Artikel beobachten.
