Dr. Martens hat die globale Markenplattform „With Bouncing Soles“ gestartet. Der Name greift den Schriftzug auf, der seit 1960 auf den Fersenschlaufen der Marke zu finden ist. Mit einer aktualisierten visuellen Identität will das Unternehmen seinen Markenauftritt über verschiedene Märkte hinweg vereinheitlichen und seine Consumer-First-Strategie vorantreiben.
Dazu gehört auch ein neuer E-Commerce-Auftritt, der in den USA und wichtigen europäischen Märkten bereits online ist. Weitere Märkte sollen folgen. Die Plattform verbindet den Online-Shop mit zusätzlichen redaktionellen Inhalten und Marken-Storytelling. Kunden sollen Produktinformationen leichter finden und Einkäufe einfacher abschließen können.
„Alles, was wir tun, basiert auf der Beziehung, die wir zu unseren Konsumenten und den Gemeinschaften um uns herum haben. Unabhängig davon, ob sie Dr. Martens seit Jahrzehnten tragen, ihren Weg zurück zur Marke finden oder neugierig darauf sind, wohin wir uns als Nächstes entwickeln: Wir möchten, dass sich jede Interaktion bedeutsam und unverkennbar nach Dr. Martens anfühlt“, sagt Chief Brand Officer Carla Murphy.
Parallel setzt Dr. Martens seine vierstufige Retail-Strategie um. Dabei soll sich der Fokus der Stores von der reinen Transaktion hin zu einem stärker erlebnisorientierten Handelsangebot verschieben. Das Konzept umfasst vier Formate:
• Beacon Stores
• Brand Centres
• Brand Stores
• Outlets
Nach der Eröffnung des Beacon Stores in der Brewer Street in London und eines Brand Centres in Seoul will Dr. Martens im Herbst die Brand-Centre-Standorte in Paris, München, New York und Los Angeles neu aufstellen. Der Londoner Beacon Store verbindet auf zwei Etagen das Sortiment der Marke mit Workshops, Talks, Live-Events, Gastronomie sowie Angeboten für Reparaturen und Personalisierungen.
„Wir beginnen außerdem, in die Skalierungsphase unserer Strategie einzutreten, und investieren gezielt in die Assets, die langfristiges Begehren für die Marke schaffen“, sagt CEO Ije Nwokorie. Die erneuerte Markenidentität, der weiterentwickelte E-Commerce-Auftritt und die vier geplanten Brand Centres seien der bislang deutlichste Ausdruck einer Consumer-First-Ausrichtung. Langfristig will Dr. Martens nicht weniger als zur weltweit begehrtesten Premium-Footwear-Marke werden.
