Heinrich Deichmann spricht über Expansion, EU, Zölle und Wettbewerb

China

„60 % der Schuhe, die in der Welt verkauft werden, stammen aus China. Auch für uns ist China sehr wichtig, aber wir sind kräftig dabei, zu diversifizieren. Wir sind mittlerweile in vielen asiatischen Ländern tätig. Und wir tun das gemeinsam mit unseren chinesischen Partnern, mit denen wir teilweise schon seit über 20 Jahren zusammenarbeiten. Die dann auch in anderen Ländern für uns garantieren, dass die Qualität gut ist, dass Menschen- und Umweltrechte geachtet
werden.“

Görtz

„Wir sind der Meinung gewesen, dass Deichmann diese Zielgruppe auch gut abbilden konnte und dass man mit einem solchen Konzept vielleicht doch zu kurz springt. Zumal im Zeitalter von Zalando ist es schwierig, in einem solchen Ausschnitt von Fachgeschäftsmarken am Markt zu bestehen.“

Shoppingcenter

„Die innerstädtischen Einkaufscenter müssen heute mehr bieten. Einkaufen muss mehr zum Erlebnis werden. Einkaufscenter müssen Orte sein, an denen die Menschen immer wieder begeistert werden, an denen sie etwas Besonderes erleben, an denen sie wirklich gerne zusammenkommen, weil sie auch gut unterhalten werden. Das ist heute unerlässlich. Man muss heute sicher viel mehr tun als vor 20 Jahren.“

„Ich komme gerade aus China und habe dort moderne Shoppingcenter gesehen. Mir ist aufgefallen, dass man dort viel mehr mit moderner Technik macht. Es gibt nicht nur moderne Screens, sondern es gibt Content, der wirklich spektakulär ist: Bewegte Bilder, die enorm interessant sind und vor denen man stehenbleibt, man kann gar nicht anders. Es ist wahnsinnig abwechslungsreich, was da geboten wird, und die Dinge sind so, so plastisch, dass man das Gefühl hat, sie erscheinen dann in 3D und man steht förmlich mittendrin. Ich bin kein Techniker. Ich weiß nicht, wie das technologisch erreicht wurde. Aber das ist noch mal eine andere Dimension als das, was ich in Europa erlebe.“

USA

„Wir haben in diesem Jahr enorme Schwankungen erlebt. Mit dem Tag der Amtseinführung von Donald Trump sind die Frequenzen in unseren Läden signifikant zurückgegangen. Donald Trump hat zunächst bei vielen Kunden Angst und Sorge verbreitet. Das hängt damit zusammen, dass er vorhat, sehr, sehr viele Migranten aus dem Land zu deportieren. Seine Migrationspolitik ist höchstgradig unmenschlich. Menschen, die seit 20 Jahren in den USA leben, in festen Beschäftigungsverhältnissen sind und seit 20 Jahren Steuern zahlen, müssen das Land verlassen, wenn sie keinen amerikanischen Pass haben und entdeckt werden. Bis heute ist es so, dass dort, wo besonders viele hispanischstämmige Kunden leben, die Umsätze schlechter sind. Die zweite Gruppe war die der staatlich Bediensteten, die unter Elon Musk entlassen wurden. Auch das hat Verunsicherungen erzeugt. Eine weitere Herausforderung werden die Zölle sein. Es wird zu Preiserhöhungen kommen. Wir wissen noch nicht, wie sich das auswirkt.“

Expansion

„Wir sehen in Europa erhebliche Unterschiede. Es sind Nationen, die sich über Jahrhunderte entwickelt haben, und das hat auch auf etwas so Elementares wie Schuhe und Mode Einfluss. Ein Beispiel ist Großbritannien: In dem Land sehen die Herrenschuhe völlig anders aus als in Deutschland. In England gibt es Schuluniformen und die Auflage, nur schwarze Schuhe in den Schulen zu tragen. Daher brauchen wir ein ganz anderes Kinder- und Jugendlichen-Sortiment. Ähnliches in der Türkei. Als wir dort anfingen, waren in allen Läden des Wettbewerbs die Herrenschuhe auf der besten Fläche im Erdgeschoss und die Damenschuhe oben. Wir haben das aber nicht so gemacht. Das hat gut funktioniert. Die türkischen Kunden mögen uns. Es gab keine Irritationen.“

„Ein Standortnetz ist nie fertig. Man muss es ständig überarbeiten und erneuern. Lagen verändern sich. Es gibt Lagen, die schlechter werden, und dann gibt es wieder welche, die besser werden. Insofern hört Expansion nie auf. Komplett weiße Flecken gibt es wahrscheinlich für uns keine mehr.“

Wettbewerb

„Zalando ist ein fairer Wettbewerber, der sich auf faire Weise eine sehr gute Marktposition erarbeitet hat. Temu und Shein, das ist für mich Politikversagen. Die EU überzieht uns mit Anforderungen in Bezug auf die Bedingungen der Lieferketten. Temu und Shein sind vollständig unreguliert. Sie schicken Millionen von Paketen herein. Wir haben diese Schuhe immer mal wieder getestet. Viele sind in Europa nicht verkehrsfähig, da sie derart hohe Schadstoffe aufweisen, dass sie überhaupt nicht zugelassen würden. Aber keiner kontrolliert das im Moment. Die EU und die jeweiligen Länder wollen die Zollbefreiung 2028 aufheben. Bis dahin könnten diese Firmen ungehindert weiter Produkte hier verkaufen. Das ist, wie ich finde, unerträglich.“

Wachstum

„Wachstum im Sinne von neuen Umsatzpotenzialen durch zusätzliche Flächen sehen wir für das Deichmann-Konzept als sehr schwierig an. Das ist bei Snipes anders, das hat durchaus Potenzial. Bei Deichmann geht es um Flächenbereinigung. Das ist uns viele Jahre hintereinander gelungen.“

Werte

„Nach unserem Menschenbild ist jeder Mensch ein Geschöpf Gottes und vor Gott gleich. Deswegen glauben wir, dass jeder Mensch auch Mitmensch ist. Wenn ein Mensch Mitmensch ist, dann kann er nicht verzweckt werden. Ein Mensch kann nicht einfach Zweck sein. Und deswegen muss ein Unternehmen Umsatz und Gewinn machen, aber auch in einem tieferen Sinn den Menschen dienen. Das bedeutet nicht, dass jeder Mitarbeiter ein Christ sein muss. Wir haben Mitarbeiter aus allen möglichen Religionen und sie sind sehr, sehr willkommen. Aber dass der Mensch großgeschrieben wird, das verlangen wir in jedem Land und in jeder Firma. Dass wirklich der Mensch als Mensch respektiert wird, dass er nicht nur anhand seiner Leistung gesehen, sondern auch mit seinen Nöten und Sorgen ernst genommen wird. Dass der Mensch also etwas zählt, das erwarten wir in der Türkei genauso wie in Frankreich, in England oder in den USA.“

Eine Person, die Lust hat, ein Schuhhandelsunternehmen zu gründen

„Sie sollte sich das nochmal sehr genau überlegen. Wenn man sieht, welche technologischen Fortschritte es gibt und welche Möglichkeiten KI anbietet, fände ich es wahrscheinlich naheliegender, dass man etwas Neues macht, was solche Technologien verarbeitet oder beinhaltet. Schuhe sind ein wunderschönes, ich liebe unsere Produkte. Aber damit jetzt anzufangen… das ist ein Markt, der ziemlich ausgereizt ist.“