Facelifting mit 70

Doch von den Plänen für die kommenden Monate zurück zum Hier und Jetzt: Beim neuen Aufbau der neueröffneten Stammhäuser mussten die Verantwortlichen einen Kompromiss finden. Auf der einen Seite müsse Mücke den Kundinnen und Kunden weiterhin das bieten, was sie gewohnt sind. Auf die eher großen Flächen in Randgebieten kommen viele Familien in eine Mücke-Filiale, um mit den richtigen Schuhen für alle wieder nach Hause zu fahren. Die Auswahl muss daher groß sein, das Angebot vielfältig. An der Strategie, die Schuhe über eine Größenvorauswahl für jeden Kunden optisch vorzusortieren, ändert sich nichts. Doch es sollen mehr Highlights gesetzt werden und die Läden soll stärker inspirieren. Die Menge und Kompetenz soll unverändert sichtbar sein, doch nicht erschlagen. „Jedes Produkt hat sein Zu- hause“, erklärt Geschäftsführerin Kathrin Schmidt die Lösung und die oberste Maxime für das Store-Design der beiden Standorte in Kulmbach. Es soll keine Ware oder keine Marke geordert werden, wenn es keinen strategisch sinnvollen Platz für sie gibt: „Wir wollen nichts mehr irgendwo präsentieren und wollen den Mut haben, auch mal was wegzulassen.“

Auf den 2.000 qm im Damenhaus (inklusive Kinderabteilung im ersten Stock und 1.100 qm im Herrenhaus) sollen die verschiedenen modischen Stilwelten gut lesbar platziert sein. Jeder Kunde und jede Kundin soll direkt sehen können, wo es die passenden Schuhe und Kleidungsstücke für den entsprechenden Stil gibt. Innerhalb dieser Themenwelten werden Schuhe, Mode und Accessoires zusammen gezeigt, um sich schnell einen Total Look zusammenzustellen. Die Unterteilung soll auch ohne räumliche Trennung gelingen. Highlightwände, die entweder eine Marke vorstellen oder von Mücke kuratiert werden, dienen ebenso als Ankerpunkte wie unterschiedliche Designelemente. Hochwertige Designmöbel trennen zum Beispiel die Premium-Bereiche ab, in denen Schuhmarken wie Kennel & Schmenger, Brunate und Paul Green zusammen mit Modemarken wie Max Mara Weekend, Boss Orange und Mos Mosh dargestellt werden. „Wir nennen es Premium und bewusst nicht Luxus. Wir wollen nicht auf einmal etwas werden, was wir nicht sind. Wir hatten schon immer eine breite Palette und das wollen wir jetzt offensiver highlighten“, erklärt Felix Schmuck die Fläche, die in beiden Häusern separiert wird. Ein gleichzeitig verbindendes und trennendes Element zwischen Mainstream- und Premium-Area ist im Damenhaus die Mücke-Bar, die die Aufenthaltsqualität weiter verbessern und zu längeren Besuchen einladen soll.

Das Konzept sei Work-in-Progress, geben die Geschäftsführer zu. Weil die Order bei der Mode so frühzeitig platziert werden muss, mussten manche Textilien geordert werden, noch bevor das Konzept fertig ausgearbeitet war. So ist die Anlassmode bei den Damen noch in der Nähe der Sneaker platziert. Auch die geplante Smart Casual-Abteilung bei den Herren ist noch nicht klar zu erkennen. Dieser Bereich soll das Fehlen einer Anzugabteilung kompensieren. Anzüge mit dem Mücke-Anspruch, jedem etwas zu bieten, zu verkaufen, wäre für den Schuhfilialist bei der Auswahl an Schnitten und Stilen nicht wirtschaftlich. Stattdessen soll eine Abteilung mit abwechslungsreicher Anlassmode allen Männern ein Orientierungspunkt sein, die nach einem passenden Outfit für die nächste Veranstaltung mit Smart Casual-Dresscode suchen. Die Unterteilung in klar ersichtliche Themenwelten soll im Herrenhaus auch eine seit Langem bestehende Herausforderung in eine Stärke umwandeln. Der Eingang in den optisch verschlossenen ersten Stock war für das Geschäft stets ein Hemmschuh: Er war leicht zu übersehen und es war schwer, zu kommunizieren, was es oben überhaupt gibt. Jetzt bildet das obere Stockwerk eine Sneakerwelt. Und das ist dank einer ins Erdgeschoss strahlenden Street-Art-Wandbemalung schon vom Laden-Eingang gut zu erkennen.