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Dieses Wochenende kamen Teile der Schuh- und Modebranche wieder in Düsseldorf zusammen. Neben den gemeinsam abgehaltenen Messen Neonyt und Fashn Rooms fand auch die Modemesse Supreme Women & Men statt. Parallel dazu hatten viele Showrooms geöffnet. Bei einem meiner Gespräche dieses Wochenende erzählte mir ein Aussteller, dass zuletzt der Ausbau des eigenen Werksverkaufs viele Erkenntnisse darüber brachte, was eigentlich besonders stark gefragt ist. Unter anderem wurde bislang immer unterschätzt, wie hoch eigentlich die Nachfrage nach Herrenschuhen ist. Die neuen Erkenntnisse flossen direkt in die neue Kollektion ein und das Herrensortiment wurde in der aktuellen Orderrunde ausgebaut.

Der direkte Draht zu den Kunden hat geholfen, die Nachfrage der Kunden einzuordnen. Das wirkt sich positiv auf die Kollektionsentwicklung aus und Kunde und Hersteller profitieren gleichermaßen von einem besser abgestimmten Sortiment. Der Kunde bekommt das, was er will und braucht. Der Hersteller kann seinen Umsatz optimieren. Gerade kleinere Hersteller müssen Wege finden, wie sie den direkten Kontakt zum Kunden aufrechterhalten können. Kinderschuhhersteller Bisgaard hat sich dafür ein Workshop-Konzept ausgedacht, bei dem Eltern in Kinderschuhgeschäfte eingeladen werden, um Feedback zu den Produkten zu geben. Bei der ersten Auflage bei Anni & Otto Kinderschuhe in Hamburg wurde deutlich: Es ist nicht leicht, das ganze Feedback zu sortieren und Rückschlüsse zu ziehen, was sich davon als Unternehmen umsetzen lässt. Aber es hat sich gelohnt, um die Perspektive der Kundinnen und Kunden besser zu verstehen.