Tiktok Shop erreicht jeden zehnten Onlinekäufer

Seit dem Start Ende März hat bereits rund jeder zehnte Onlinekäufer mindestens einmal über Tiktok Shop bestellt.

Die Produktpalette hat sich schnell ausdifferenziert: Während anfangs Beauty dominierte, entfallen laut aktueller Daten von NIQ momentan 20 % der Käufe auf Computer und Elektronik, 16 % auf Beauty, 15 % auf Mode sowie 12 % auf Wohnen und Elektrogeräte. Die Kundendemografie ist breiter als oft angenommen: 34 % der Käufer gehören zur Gen Z, 33 % zur Gen X, 28 % zur Gen Y; 5 % entfallen auf die Babyboomer. Den größten Umsatzanteil erzielt die Gen X (36 %), gefolgt von der Gen Z (32 %). Männer nutzen den Shop etwas häufiger, Frauen geben im Schnitt mehr aus (23,50 Euro vs. 21,10 Euro Warenkorbwert).

Auch das Kaufverhalten zeigt Bindung: Die Bestellfrequenz stieg von durchschnittlich 1,9 (nach 18 Wochen) auf 2,3 Bestellungen pro Person (nach 28 Wochen); der Warenkorb legte von 24,80 Euro auf 26,80 Euro zu. Insgesamt zählen Tiktok-Shopper zu den aktivsten Onlinekäufern: rund 47 Bestellungen pro Jahr und 2.672 Euro Ausgaben – jeweils deutlich über dem Durchschnitt (33 Käufe; 2.036 Euro).

Im EU-Vergleich wächst Deutschland am schnellsten: Nach 28 Wochen erreichte Tiktok Shop hierzulande 10,5 % der Onlinekäufer; in Spanien lag die Käuferquote nach gleicher Marktreife bei 5 %.