Zalando konnte sowohl Umsatz als auf Bruttowarenvolumen (GMV) im ersten Quartal 2025 stark steigern und das Wachstum beschleunigen. Das GMV ist um 6,5% auf 3,5 Mrd. Euro angestiegen, der Umsatz um 7,9% auf 2,4 Mrd. Euro. Das bereinigte EBIT steigt auf 46,7 Mio. Euro. Das entspricht einer Marge von 1,9% und einem Anstieg um 0,7 Prozentpunkte. Im B2C-Segment konnte ein neuer Höchststand von 52,4 Mio. Kundinnen und Kunden erzielt werden. Der Start in die F/S-Saison sei „vielversprechend“, so der Online-Retailer. Im B2B-Segment konnte der Umsatz um 11,6% gesteigert werden. „Wir machen große Fortschritte bei der Umsetzung unserer Ökosystem-Strategie. Unsere erweiterten Angebote stoßen bei unseren Kundinnen und Kunden und Partnern auf großes Interesse“, sagte David Schröder, Co-CEO von Zalando. „Das Wachstum im B2C-Bereich wurde insbesondere durch einen erfolgreichen Saisonschlussverkauf und einen vielversprechenden Start in die Frühjahrs-/Sommersaison angetrieben – auch unterstützt durch das kontinuierliche Ausrollen unseres weiterentwickelten Bonusprogramms Plus und einem neuen Höchststand bei der Zahl unserer aktiven Kundinnen und Kunden. Im B2B-Bereich verzeichnen wir weiterhin zweistellige Wachstumsraten und bauen unser Zeos-Angebot weiter aus. In diesem Jahr fokussieren wir uns insbesondere auf Logistik- und Softwarelösungen.“ Die neue Variante des Zalando Plus-Programms, aus dem Paid-Modell wurde ein Loyalty-Programm, wurde mittlerweile in 13 Märkten ausgerollt. 15% der Kundinnen und Kunden haben sich für Zalando Plus angemeldet. Langfristig ist das Ziel, dass die Mehrheit der Kundschaft an Zalando Plus teilnimmt und die durchschnittliche Anzahl der Bestellungen sowie der Umsatz mit Plus-Mitgliedern deutlich gesteigert wird.
Um Zalando als führende Plattform für Mode und Lifestyle zu etablieren, wurde im ersten Quartal eine exklusive europäische Retail-Partnerschaft mit der Designerin Diane von Furstenberg abgeschlossen. Darüberhinaus wurde die LVMH-Marke Marc Jacobs auf Zalando eingeführt.
Nach dem ersten Quartal bestätigt Zalando seine Prognose für das Gesamtjahr trotz des geopolitischen und makroökonomischen Umfelds. Das Unternehmen erwartet ein Wachstum des Bruttowarenvolumens (GMV) und des Umsatzes zwischen 4% und 9% im Vergleich zu 2024. Das bereinigte EBIT wird zwischen 530 Mio. Euro und 590 Mio. Euro prognostiziert. Die Auswirkungen der geplanten About You-Übernahme sind in diesem Forecast nicht berücksichtigt.
