Zalando wächst vor allem dank B2B-Geschäft

Vor allem das Firmenkundengeschäft sorgte für das Konzernwachstum. Der Umsatz im Firmenkundengeschäft (B2B) legte um fast 28 % auf 354 Mio. Euro zu. Das bereinigte EBIT hat sich mit 42 Millionen Euro mehr als verdoppelt; die B2B-Marge verbesserte sich von 7,1 % im dritten Quartal des Vorjahres auf 11,9 %. Die B2B-Softwareeinheit Scayle erweiterte ihren Kundenkreis durch Abschlüsse in den USA mit der Rue Gilt Groupe und Neighborhood Intelligence, zu deren Portfolio Bed Bath & Beyond gehört, sowie in Großbritannien mit der N Brown Group. Die B2B-Lösung Zeos Fulfilment sicherte sich weitere namhafte Unternehmenskunden, darunter Lascana, LC Waikiki und Champion.

Alle drei Consumer-Apps verzeichneten ein höheres GMV, wobei die Zalando-App und Lounge by Zalando das stärkste Wachstum verzeichneten. Der Partneranteil stieg um 2,9 Prozentpunkte auf 33,6 % des B2C-GMV. Damit macht Zalando Fortschritte in Richtung seines mittelfristigen Ziels von 40 % bis 50 % für 2028, was den Übergang zu einem margenstärkeren, kapitalleichten Geschäftsmodell unterstreicht. Die margenstarken Umsätze im Retail-Media-Geschäft legten im Jahresvergleich um fast 18 % zu und erreichten 2 % des B2C-GMV. Die Zahl der aktiven Kund*innen stieg um 2,9 % auf den neuen Höchststand von 63,2 Mio.

Im Quartalsbericht kündigte Zalando die Einführung des KI-Agenten Zalando Extended an. Durch Zalando Extended wird die Zalando-Plattform um Produkte aus anderen Onlineshops erweitert, die Zalando selbst nicht im Sortiment hat. Kundinnen und Kunden müssen die vertraute Zalando-App nicht mehr verlassen, da Zalandos eigener KI-Agent diese Produkte sicher in ihrem Namen kauft. Auch Partnershops sollen profitieren: Da der KI-Agent die Arbeit übernimmt, erreichen sie Kundinnen und Kunden ohne komplexe technische Integrationen oder Anpassungen in ihrer Logistik. Darüber hinaus können sie ihre Produkte über das Retail-Media-Geschäft auf Zalando bewerben, wodurch eine zusätzliche Einnahmequelle für Zalando entsteht.

Zalando bestätigt die im August konkretisierte Prognose für das Gesamtjahr 2026. Auf ausgewiesener Basis erwartet das Unternehmen unverändert ein GMV- und Umsatzwachstum in der unteren Hälfte der Spanne von 12 % bis 17 %, ein bereinigtes EBIT zwischen 680 und 720 Mio. Euro, Investitionen (Capex) von 240 bis 300 Mio. Euro sowie ein negatives Nettoumlaufvermögen.