Investitionen in Storytelling, Logistik und B2B-Vertrieb
Unterdessen investiert das Unternehmen in verschiedenen Bereichen. So soll ’Storys auf Zalando‘ eine neue Inspirationsquelle für Kundinnen und Kunden sein und kuratierte Styles in kurzen Videos präsentieren. Das Konzept wurde in Zusammenarbeit mit Highsnobiety entwickelt und im September eingeführt. Im vergangenen Jahr hatte Zalando eine Mehrheitsbeteiligung an der Mode- und Lifestylemarke erworben.
Im dritten Quartal startete der Onlinehändler zudem mit der Einführung eines Bereichs für Luxus- und Designermarken, der die Brands und Styles besonders inszenieren soll, um auch „eine neue Generation von Luxuskundinnen und -kunden anzusprechen“.
Bereits vergangenen Monat hat Zalando die B2B-Marke ZEOS („E-Commerce Operating System“) eingeführt. Das Angebot für die Mode- und Lifestylebranche soll es Marken und Händlern ermöglichen, ihren Vertrieb über verschiedene Verkaufskanäle hinweg europaweit über eine einheitliche Plattform zu steuern. Ein Vorläufer von ZEOS war im vergangenen Jahr getestet worden. Rund 30 Marken und Händler nutzen laut Zalando das Angebot bereits.
Partner sollen laut Zalando ermutigt werden, noch mehr Mode- und Beauty-Produkte über die Plattform zu verkaufen. Der Anteil, den Partner zum Bruttowarenvolumen (GMV) im Fashion Store beisteuern, lag im abgelaufenen Quartal bei 39% (+4% im Vergleich zum Vorjahresquartal).
„Storytelling, unser Logistikangebot und neue Technologien sind die Schlüssel für unser zukünftiges Wachstum. Unsere solide Finanzlage gibt uns die Flexibilität, diese strategischen Investitionen zu tätigen“, sagt Dr. Sandra Dembeck, Finanzvorständin von Zalando. „Zusätzlich hat sich unsere finanzielle Disziplin ausgezahlt und wir haben ein weiteres Quartal mit verbesserter Profitabilität abgeliefert.“